
蘭州裝飾材料市場經(jīng)過從粗放到規(guī)范的過程,已從經(jīng)營戶小本經(jīng)營、單品銷售發(fā)展到品牌代理、多區(qū)域開店。品牌市場通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,對個體經(jīng)營戶資源進(jìn)行整合,提高服務(wù)水平。截至目前,已經(jīng)形成了高中低端兼?zhèn)洌筚u嘗品牌市嘗新型超市多業(yè)態(tài)并存的格局。
建材市場業(yè)態(tài)多樣
目前,金城已基本形成了以“雁灘家具市場”、“雁灘建材市場”等為代表的傳統(tǒng)攤位式市場;以“東方家園”、“連友五金超市”為代表的超市,以“三森美居”、“蘭海裝飾廣場”、“富星家居廣場”為代表的新型品牌市場。
蘭州目前的攤位制建材市場大都選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部,其經(jīng)營組織形式有先天性不足,交易行為不夠規(guī)范,購物環(huán)境差,市場信譽度低,屬于粗放型的物業(yè)管理式市場。
超市業(yè)態(tài)優(yōu)勢明顯
超市業(yè)態(tài)的產(chǎn)生,給蘭州的建材市場注入新鮮的血液,如“連友五金超市”。尤其2005年進(jìn)入蘭州的“東方家園”,曾使金城眾多商家齊呼“狼來了”,攤位制市場第一次明顯感到了近在眼前的威脅。建材超市以自營為主,采用連鎖經(jīng)營,單店面積一般在1-2萬平米左右,店內(nèi)商品采取開架銷售、顧客自選、服務(wù)員導(dǎo)購和電腦結(jié)算等現(xiàn)代化管理手段和經(jīng)營方式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種管理手段和經(jīng)營方式體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)營理念,具有明顯優(yōu)勢。
在攤位式建材市場和超市兩種業(yè)態(tài)之間,品牌建材市場以“三森美居”、“蘭海裝飾廣場”和“富星家居廣場”為代表,體現(xiàn)了業(yè)態(tài)上的優(yōu)勢。有關(guān)人士認(rèn)為,品牌建材市場是對攤位制市場和建材超市經(jīng)營業(yè)態(tài)經(jīng)過吸收、升華而成的一種創(chuàng)新業(yè)態(tài)。記者在采訪時了解到,品牌建材市場既體現(xiàn)了建材超市管理上的規(guī)范性,又具有攤位式市場的靈活性,兼顧了消費者和商戶雙方的利益。
品質(zhì)、價格、服務(wù)缺一不可
攤位式建材市場,市場管理者對個經(jīng)營業(yè)戶多采取粗放式管理,容易出現(xiàn)進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象,但在價格方面,攤位式市場所售商品最具優(yōu)勢。品牌市場都建立了嚴(yán)格的商品準(zhǔn)入制度,對入場業(yè)戶銷售的產(chǎn)品,均進(jìn)行嚴(yán)格的廠家資格審查,并積極配合工商、質(zhì)監(jiān)等部門的市場檢查和打假,杜絕了假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。
售后服務(wù)是決定三種經(jīng)營業(yè)態(tài)興衰的關(guān)鍵,是消費者非常關(guān)心的問題。在這方面,品牌建材市場和建材超市在服務(wù)和形式上類似,大部分售后服務(wù)是通過品牌代理商來實現(xiàn)的,只有在規(guī)范性上有所區(qū)分。而攤位式市場往往難以保證規(guī)范及時的售后服務(wù)。
但從長遠(yuǎn)發(fā)展看,攤位制市場、品牌建材市場和建材超市三種業(yè)態(tài)將形成長期并存的格局。
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