5月15日,玉泉營東方家園家具廣場一紙告示引起軒然大波,稱賣場定位高端,旨在為年薪20萬元以上的消費(fèi)者服務(wù),并已開設(shè)名人特約商城,名人只要通過預(yù)約,在非營業(yè)時(shí)間也隨時(shí)恭候。業(yè)界指斥其為“百害而無一利”的炒作。
就在東方家園極力討好“高薪一族”的同時(shí),北京老牌家具商場振宇家具大世界因“扛”不住經(jīng)營壓力,已于上周二悄然“變臉”服裝市場,相關(guān)招商工作正在進(jìn)行中。而此前,去年10月才重張開業(yè)的正時(shí)家居出于戰(zhàn)略調(diào)整需要已經(jīng)歇業(yè)整頓。
巧合的是,這三家賣場都以經(jīng)營家具為主,建材是極少的輔助。炒作求生、改弦更張、歇業(yè)整頓這“三部曲”同時(shí)在“紅五月”奏響,預(yù)示一場京城家具賣場的生死裂變序幕正在悄然拉開。
炒作求生:東方家園設(shè)“年薪門檻”
“開業(yè)以來一直定位高檔消費(fèi),專為年凈收入20萬元以上的人群服務(wù),同時(shí)擬開設(shè)名人特約夜場,名人只需電話提前預(yù)約并承諾單筆消費(fèi)在10萬元以上的將不分晝夜的全程導(dǎo)購。”這就是玉泉營東方家園在5月15日貼出的啟事,向消費(fèi)者表明“心意”,稱該賣場旨在專為年凈收入在20萬元以上的人群服務(wù)。
東方家園此舉引起多方關(guān)注,很多消費(fèi)者質(zhì)疑的是,東方家園這個(gè)開業(yè)10年的老賣場為何現(xiàn)在才高調(diào)聲明其目標(biāo)消費(fèi)群?更有人一針見血地指出,關(guān)于年收入問題涉及到個(gè)人隱私,賣場很難知根知底,況且個(gè)人年收入連國家稅務(wù)部門都很難查清,一個(gè)無權(quán)過問的商場怎么能在短時(shí)間內(nèi)弄明白呢?
面對消費(fèi)者的不平和質(zhì)疑,業(yè)內(nèi)人士倒是看得更清楚。“家具市場的行情本來就日漸走下坡路,隨著商圈的逐漸轉(zhuǎn)移,一些賣場的地理位置變得不利,再加上市場競爭的加劇,不斷有新的對手出現(xiàn),如果自身品牌實(shí)力停滯不前,自然漸漸在圈內(nèi)失去聲音。通過營銷策劃制造一點(diǎn)噱頭,引起一些波瀾也是吸引眼球的一種途徑。”一位業(yè)內(nèi)人士指出,東方家園提出服務(wù)“高薪人群”的目的并不是要給消費(fèi)者設(shè)置門檻,而是為自己抬高身價(jià),借助炒作求得生存的一席之地。
改弦更張:振宇家具大世界變身服裝市場
同樣是5月15日,在北三環(huán)安貞橋附近的黃金地段鎮(zhèn)守了15年的家具商城——振宇家具大世界正式退出市場,家具商戶們在這一天對這個(gè)老商場做最后道別。盡管“振宇”這個(gè)名號還在,但它已換了一個(gè)身份,更名為“振宇服裝市場”的小商品市場正在開展如火如荼的招商工作。
記者在現(xiàn)場看到,盡管強(qiáng)力家具、曉月家具、元亨利等品牌的大幅廣告宣傳畫還高掛在商場外圍,但走進(jìn)去便會發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)是“別有一番天地”了——整個(gè)賣場已基本清空,只剩下一些殘邊角料遍布四周,一派蕭敗凄涼景象讓人不禁慨嘆:為什么坐擁這樣的黃金寶地還是無力回天呢?
據(jù)了解,振宇家具從成立之日起就只有6000平方米的營業(yè)面積,這種規(guī)模如果在15年前還可以算得上是行業(yè)領(lǐng)先,那么在15年后的家居圈,比起一些動(dòng)輒數(shù)萬平方米的家居大賣場而言則是微不足道。
對此,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,面積小商戶就少,賣場展示的功能就極其有限,消費(fèi)者的可選擇空間也小,這恐怕是導(dǎo)致振宇家具經(jīng)營出現(xiàn)困局的內(nèi)因。而外因在于其他大型品牌賣場的崛起間接“夾擊”了振宇家具。“北三環(huán)有大鐘寺藍(lán)景麗家,北四環(huán)有居然之家,兩大賣場入駐廠商過千、商品品類數(shù)萬,而振宇家具在鼎盛時(shí)期也只有近百個(gè)入駐商戶,另謀他路是早晚的事。”
歇業(yè)整頓:正時(shí)家居圖謀6月“返場”
看過演唱會的人可能會對成千上萬觀眾齊聲高呼巨星“返場”表演的情景終生難忘,類似的情景在正時(shí)家居宣布歇業(yè)前的市場內(nèi)部會議上上演,數(shù)十名商戶發(fā)自肺腑地表達(dá)對這個(gè)市場的留戀給記者留下了極其深刻的印象。
“五一”前夕,位于朝陽區(qū)北苑路的正時(shí)家居貼出一紙告示,對外宣布即日起停業(yè),賣場將做內(nèi)部調(diào)整。曾經(jīng)在望京打出品牌的正時(shí)家居喬遷北五環(huán)北苑路,比鄰2008年奧運(yùn)會媒體村,入駐商戶都把正時(shí)看做風(fēng)水寶地,但開業(yè)半年內(nèi),僅不到10%的商戶愿意交租金,難以維持經(jīng)營的正時(shí)決定歇業(yè)整頓。
本來正時(shí)家居可能就此退出歷史舞臺,但掌舵人劉建業(yè)鄭重其事地召集賣場內(nèi)的商戶商討時(shí),多數(shù)商戶卻表示看好市場未來的發(fā)展前景,不甘心就此撤出,強(qiáng)烈要求賣場繼續(xù)經(jīng)營。
原本打算“洗手不干”的劉建業(yè)因此重拾信心,并在“五一”前夕召開了為期3天的“正時(shí)家居創(chuàng)新與發(fā)展研討會”,最后決定正時(shí)家居停業(yè)整頓,解決亟待解決的重大管理問題,預(yù)計(jì)6月下旬重新開門迎客。
如同一場生死之戰(zhàn),正時(shí)家居的未來還需拭目以待。
業(yè)內(nèi)聲音
“七十二變”只為謀求出路
無論是東方家園借“20萬年薪門檻”炒作,還是振宇家具搖身變?yōu)榉b市場,亦或是正時(shí)家居開業(yè)半年多的一波三折,就算有“七十二變”,都是在給市場傳遞一個(gè)信息:以專營家具為主的家具賣場正面臨一場裂變,其根源就是不斷遞增的競爭壓力。
“家具市場正處于混戰(zhàn)時(shí)期,在產(chǎn)品、營銷同質(zhì)化的現(xiàn)狀下,同行之間開始不惜以犧牲利潤、打價(jià)格戰(zhàn)的方式來爭奪市場,大型家具賣場之間開始大興土木擴(kuò)大規(guī)模、四處開分店提高品牌知名度,借機(jī)炒作也可以理解。”一位家居界人士分析,毋庸置疑,在這種市場變化中注定有企業(yè)淡出或是逐漸被人遺忘,如振宇家具大世界、環(huán)三環(huán)家居廣場。當(dāng)然也有企業(yè)會在競爭中不斷蛻變逐漸強(qiáng)大,如居然之家、集美、藍(lán)景麗家。“企業(yè)如何調(diào)整好心態(tài),把握好方向,是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。”
有所變,有所不變,對于競爭激烈的以經(jīng)營家具為主的賣場來說,是須根據(jù)自身特點(diǎn)確立的原則,不能盲目跟風(fēng),更不能玩各種新概念,否則會“偷雞不成反蝕把米”。家具賣場仍須繼續(xù)打品牌,品牌效應(yīng)一旦建立,將為企業(yè)提供一種難以復(fù)制的競爭力,同時(shí)還需要求新求變,創(chuàng)新開拓,否則將淹沒在行業(yè)裂變的洪流中。
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