誰也沒有想到今年五一中外資彩電品牌首次出現(xiàn)了價格“倒置”現(xiàn)象,以夏普、三星為代表的外資品牌將價格降到歷史最低點,并且首度低于國產(chǎn)品牌。業(yè)內(nèi)人士認為,這說明外資彩電在網(wǎng)絡(luò)時代的競爭招數(shù)已經(jīng)用盡,不得不采用“拼價格、拼材料”的低端方式搶取市場份額,這正是外資彩電品牌戰(zhàn)略衰退的典型標志。
外資品牌戰(zhàn)略衰退
在中國市場,從中外彩電力量的對比來看,雙方一直處于拉鋸戰(zhàn)中。在CRT彩電時代,外資品牌憑借相對于國產(chǎn)彩電的產(chǎn)品優(yōu)勢,取得了一段時間的領(lǐng)先。但隨著國產(chǎn)彩電技術(shù)創(chuàng)新的突破和從顯像管、零配件到整機完整產(chǎn)業(yè)鏈的建立,再加上價格優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢,一下子將外資品牌擠得幾乎沒有生存空間。
CRT電視的落敗讓外資彩電品牌快速轉(zhuǎn)移到平板電視上,企圖憑借在平板上的優(yōu)勢壟斷中國市場,但是這一夢想瞬間被網(wǎng)絡(luò)時代的到來沖垮了。隨著家電、通訊、計算機之間的互相融合、互聯(lián)互通,消費需求發(fā)生了很大的變化。作為家庭娛樂終端的電視,單純“看”的功能已不能適應(yīng)消費者的需要,尤其是隨著數(shù)碼相機、數(shù)碼錄像機等數(shù)碼設(shè)備在家庭中越來越普遍,消費者更需要的是一個全能的“影音工作站”。但是,外資品牌仍將精力集中在面板的大批量制造上,而忽視了消費者的這種網(wǎng)絡(luò)化新需求,從而不得不采用大“跳水”的方式傾銷平板電視。
面對彩電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型,外資品牌并沒有及時調(diào)轉(zhuǎn)航向,而是仍然固守在顯示方式階段以老思路來應(yīng)對新市場。由于外資彩電品牌沒有找到消費者新的需求,導(dǎo)致其研發(fā)的產(chǎn)品還沒有問世就已經(jīng)落后,再加上其先天性服務(wù)、渠道短板,最終不得不以價格戰(zhàn)的方式搶占市場份額。
其實,從戰(zhàn)略層面來講,價格戰(zhàn)是最低層次的競爭手段,它將對品牌造成極大損傷,讓其無法回到競爭原點,并嚴重透支未來的市場競爭力。從此可以看出,外資彩電由品牌轉(zhuǎn)向材料、由價值轉(zhuǎn)向價格的競爭,實質(zhì)上是一種“被動跳水”,是一種缺失網(wǎng)絡(luò)時代新需求和新產(chǎn)品的戰(zhàn)略衰退。
外資遭受中國彩電品牌重創(chuàng)
彩電業(yè)的每一次發(fā)展拐點都會引發(fā)行業(yè)洗牌。電視產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)時代的來臨刺激著消費者新的需求,而彩電業(yè)競爭方式也由價格為主導(dǎo)的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化為以品牌為主導(dǎo)的系統(tǒng)競爭,對消費需求的準確把握能力、差異化產(chǎn)品的研發(fā)能力以及完善的售后服務(wù)能力成為打造品牌的三大決定性因素。
在對消費需求的理解上,中外品牌顯示出了明顯的差異。外資彩電品牌由于對中國彩電市場的了解不足,致使其理解仍然停留在電視的清晰度、畫質(zhì)、音質(zhì)等基本層面,于是專注于設(shè)計面板和材料。而以海爾為代表的國產(chǎn)彩電品牌走了一條為消費者設(shè)計新生活方式的路線。海爾為消費者打造的以流媒體電視為核心的高清網(wǎng)絡(luò)影音生活,就切實滿足了消費者的需求。據(jù)賽諾統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,海爾流媒體電視已經(jīng)占到卡槽類電視62.4%的市場份額。
在產(chǎn)品研發(fā)方面,國產(chǎn)彩電也走在了外資彩電的前面。海爾推出的高端產(chǎn)品INNOV+(引路)是目前最高端的、流媒體功能最全的網(wǎng)絡(luò)化平板電視產(chǎn)品。它在高清晰、高畫質(zhì)的基礎(chǔ)上,可以實現(xiàn)播放和編輯數(shù)碼相機、手機、攝像機、U盤等各類數(shù)碼存儲設(shè)備里的圖片和影音資料,充分滿足了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代消費者對高清數(shù)碼家庭影音中心的需求。這一系列產(chǎn)品的出現(xiàn),終結(jié)了單向“看電視”時代,開啟了互動“玩電視”時代。
服務(wù)一直是外資彩電品牌的軟肋,特別是在網(wǎng)絡(luò)化平板電視時代,外資品牌在服務(wù)上一直沒有突破。而本身就具備服務(wù)優(yōu)勢的中國彩電品牌卻不斷升級服務(wù)標準,海爾彩電在行業(yè)率先提出了“三包六免”平板電視服務(wù)舉措,是目前中外平板電視服務(wù)承諾內(nèi)容最全面、時間最長久的。實施三年來,不僅給消費者吃了“定心丸”,創(chuàng)造出無數(shù)的感動,更為行業(yè)標準的出臺樹立起了標桿。
其實,外資品牌在網(wǎng)絡(luò)化平板時代的失利源于創(chuàng)造能力的不足,沒有了引領(lǐng)未來的技術(shù)也就沒有了行業(yè)話語權(quán),無奈由品牌競爭倒退到價格競爭。而國產(chǎn)彩電正由價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向需求戰(zhàn),海爾彩電高端子品牌INNOV+(引路)的推出就標志著國產(chǎn)彩電全面品牌系統(tǒng)競爭的革命性轉(zhuǎn)型。
系統(tǒng)解決方案戰(zhàn)決勝未來
種種跡象表明,在消費類電子領(lǐng)域出售單個產(chǎn)品的時代已經(jīng)結(jié)束,未來競爭的焦點將是系統(tǒng)解決方案,對彩電業(yè)而言,真正的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢是掌握消費者電視需求的系統(tǒng)解決方案供給能力,系統(tǒng)化解決方案將替代單一電視產(chǎn)品進入家庭。
系統(tǒng)解決方案能力的獲得不是靠企業(yè)單一電視產(chǎn)品線能夠?qū)崿F(xiàn)的,它需要其它配套產(chǎn)業(yè)的支持,這就給彩電企業(yè)設(shè)立了很高的準入門檻。目前,從各彩電企業(yè)的發(fā)展看,索尼和海爾均在布局彩電系統(tǒng)解決方案。索尼以高清為切入點展示了以大屏幕高清電視為中心的“高清世界”,而海爾以U-home為理念將流媒體電視打造成信息共享的家庭娛樂中心。
基于其特有高清產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,索尼將拍攝、編輯、存儲、顯示、游戲在內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)一并收入囊中,推出了一套完整的“無縫高清”解決方案,這一高清系統(tǒng)解決方案是基于彩電傳統(tǒng)的顯示功能上的。與索尼不同,基于對網(wǎng)絡(luò)化平板電視的消費需求和產(chǎn)業(yè)趨勢,海爾彩電研發(fā)出網(wǎng)絡(luò)化流媒體平板電視,并基于這一產(chǎn)品提出海爾U-home系統(tǒng)解決方案。
海爾U-Home以其鮮明的個性向人們展示了以“無處不在”為核心的網(wǎng)絡(luò)家庭新方向。在U-home中,流媒體電視是家庭的管理和娛樂中心,可以實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪、家電控制、家庭安防,并與電腦信息共享等。與索尼高清電視作為單純的顯示中心不同,海爾流媒體電視在未來的數(shù)字家庭中擔(dān)當(dāng)起了管理和顯示中心的任務(wù),而不再是一個只能接收電視節(jié)目的電視。目前,海爾已全面布局與流媒體電視相關(guān)產(chǎn)品的互聯(lián)互通標準。
業(yè)內(nèi)專家表示,海爾率先布局彩電系統(tǒng)解決方案的舉動具有深遠的戰(zhàn)略意義,彩電系統(tǒng)解決方案將成為門檻極高的新彩電產(chǎn)業(yè)形態(tài),它將在全球彩電業(yè)中掀起巨大的結(jié)構(gòu)性沖擊,傳統(tǒng)單一彩電產(chǎn)品將被快速邊緣化。顯然,在這一新的發(fā)展階段,海爾彩電已經(jīng)走在了行業(yè)最前沿。
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