平時有記者采訪,談及“成功秘籍”,鄂俊宇說得最多的肯定是“客戶”兩個字,這也許正是鄂俊宇在地產(chǎn)界長青不倒的原因。
鄂俊宇曾戲言,在北京房地產(chǎn)界,每年的明星項目和明星人物實在太多了,自己再去湊熱鬧就顯得有些“俗”,不如追求另類的低調(diào)。為了有意識地低調(diào),他硬是把自己浮出水面的頭給按了下去。
當然,到了該浮出水面的時候,鄂俊宇同樣也沒有猶豫,而且不是浮出來透氣那么簡單,還順手拿下了北京萬柳地區(qū)最后的一塊黃金地塊。加上當年任職光大花園時在萬柳地區(qū)的開山之作,鄂俊宇對萬柳地區(qū)的“感情”也算得是上有始有終。
在業(yè)界摸爬滾打了十多年的鄂俊宇對于國家宏觀調(diào)控政策對房地產(chǎn)業(yè)的影響也看得很透,想開了也無非就是:“沒什么值得大驚小怪的,干的就是這一行,那就得隨時面臨這樣的風(fēng)險,就像經(jīng)營娛樂業(yè)就不得不面臨‘嚴打’的考驗一樣。”
平時有記者采訪,每談及“成功秘籍”,鄂俊宇說得最多的肯定是“客戶”兩個字,這也許正是鄂俊宇在地產(chǎn)界長青不倒的原因。
鄂俊宇做房地產(chǎn)完全是以一種銷售人員的心態(tài),總是在不厭其煩地對客戶進行深訪,并想方設(shè)法地去接觸更多的客戶,他說希望自己能做到完全不把客戶“放在眼里”,而是把他們都放在心里。
這也正是他一直所提倡的一種企業(yè)文化——“草根精神”。關(guān)于這種企業(yè)文化,鄂俊宇是這樣理解的:土地是一種不可再生資源,所以在開發(fā)房地產(chǎn)時要特別尊重土地的價值,尊重普通階層、普通民眾,是一種放下身段的平民心態(tài),是一種基于尊重的“草根精神”。
其實,“草根精神”說到底就是一種態(tài)度,一種對這個行業(yè)的敬畏之心。一個人如果有了敬畏之心,那他必然會比其他人更加專注、更加虔誠。
然而,客戶的需求是層出不窮的,要滿足每個客戶的需求就只能在“土地”上下工夫,但是,對于開發(fā)商來說,最有價值的東西就是土地,開發(fā)商的追求就是要使土地的價值最大化。按照鄂俊宇的理解,“房地產(chǎn)”這三個字的前兩個字應(yīng)該倒過來寫,“地”是首位,然后才有“房”。
所以,鄂俊宇認為房地產(chǎn)是一個“遺憾的事業(yè)”,每走一步都會留有遺憾,而解決之道只有一個,那就是盡可能地使土地價值與客戶的需求兩個因素價值最大化,追求雙方一個最完美的平衡。
以下是《觀點》對鄂俊宇的專訪。

億城集團董事長 鄂俊宇
《觀點》:作為個人,三十年改革給您的最大感觸是什么?如何看待在這三十年改革當中自身社會角色的轉(zhuǎn)變?
鄂俊宇:三十年改革是國有經(jīng)濟、外資經(jīng)濟和民營經(jīng)濟此消彼長的過程,表面上看是資本的角逐,實質(zhì)上是體制的相互激蕩,中國以不可逆轉(zhuǎn)的姿態(tài)在持續(xù)向商業(yè)社會轉(zhuǎn)軌。
每個個體的命運必然被歷史的潮流影響,我有幸親身經(jīng)歷了這個波瀾壯闊的偉大歷史進程。經(jīng)歷了國有企業(yè)、外資公司的歷煉,到現(xiàn)在執(zhí)掌上市公司,我認為這是一個不斷學(xué)習(xí)和積累的過程,如何運用過去的積累思考,面對新時代新環(huán)境的挑戰(zhàn),是我現(xiàn)在的課題。一個人如果不能改變環(huán)境,就要被環(huán)境改變,而只有前一種能改變環(huán)境的人才是對社會時代有貢獻有價值的人。
《觀點》:應(yīng)該如何來看中國三十年的市場化進程與城市化進程?在這樣兩個進程當中,房地產(chǎn)業(yè)承擔(dān)了什么樣的角色?房地產(chǎn)業(yè)的這種角色是怎樣影響到您自身角色的轉(zhuǎn)變的?
鄂俊宇:市場化進程必然導(dǎo)致城市化進程。計劃經(jīng)濟解體、生產(chǎn)力解放,其結(jié)果一方面是大部分的農(nóng)村走向城鎮(zhèn)化,另一方面人口也必然大量向城市轉(zhuǎn)移,在改革開放三十年的大背景下,中國也迎來了人類歷史上最大規(guī)模的城市化浪潮。房地產(chǎn)業(yè)的興起正是在這個背景下三十年中從無到有迅速崛起,成為影響到國計民生的重要國民經(jīng)濟支柱型產(chǎn)業(yè)。一段時期內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)成為拉動各地經(jīng)濟的龍頭產(chǎn)業(yè),全國城鎮(zhèn)居民人均建筑面積從1978年的6.7平方米增長到現(xiàn)在的30平方米左右。
房地產(chǎn)業(yè)由于關(guān)系到“居者有其屋”的民生問題,但同時也是一種市場經(jīng)濟中的商業(yè)行為,因此它的發(fā)展就天生的帶著一種矛盾性,必須放開但又不斷處于政策調(diào)控之下,因而房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展走著一條更加艱難和曲折的道路,這也是國家發(fā)展、市場規(guī)范必經(jīng)的歷煉過程。
《觀點》:嚴格地說中國現(xiàn)在是在更新城市,而不是延續(xù)城市,很少房地產(chǎn)開發(fā)商會在短時間內(nèi)找到一個城市與他本身的歷史的契合點,我們發(fā)現(xiàn)億城在做這樣的事情。億城“華府”系列在很長一段時間內(nèi)都成為國內(nèi)研究的經(jīng)典案例,您覺得億城在多年的發(fā)展中,給中國城市化進程最大的驚喜是什么?億城在其中有何得失?
鄂俊宇:不敢說給中國城市化進程帶來了什么驚喜,我們只是在做我們自己認為應(yīng)該做的事。
億城在房地產(chǎn)開發(fā)中始終強調(diào)企業(yè)和行業(yè)的社會責(zé)任,其中之一即是對城市風(fēng)貌的責(zé)任、對歷史和未來的責(zé)任。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,它不僅滿足個體消費,還是一個龐大的建筑物,是城市文化的重要構(gòu)成部分。萬城華府在這方面下了較大的功夫,其建筑風(fēng)格的設(shè)計考慮到目標人群的文化認同性,也考慮了與周邊環(huán)境、城市文化的協(xié)調(diào)性。
萬城華府所在地距頤和園僅800米,在社區(qū)中即可清晰對望昆明湖彼岸的佛香閣,在這個曾經(jīng)為皇家三山五園地帶、歷史文脈特征極強的地塊上做建筑,不考慮到與環(huán)境的協(xié)調(diào)就是一種破壞。而我們的目標客群又是非常重視歷史傳承的一群京西文化精英。
我們在設(shè)計之初也找了很多國外設(shè)計專家,提供了許多很精彩的方案,但我們最終綜合各種方案選擇了東方與西方、古典與現(xiàn)代融合得很好的賴特風(fēng)格,與800米之外的古典皇家建筑形成了歷史與現(xiàn)代的良好傳承與呼應(yīng)。我們認為這樣做至少保持了開發(fā)商的責(zé)任與良知。遍察中國各大名盤的美國學(xué)者王受之說,“億城是國內(nèi)名盤中唯一使用賴特風(fēng)格的開發(fā)商,很不容易。”
《觀點》:中國的城市化伴隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施與建筑的更新。您如何看待改革開放后的建筑產(chǎn)品的變化?您和您的企業(yè)在這種建筑產(chǎn)品的變化當中,本持的理想是什么?
鄂俊宇:產(chǎn)品總是適應(yīng)市場需求的結(jié)果,建筑產(chǎn)品的變化受到時代思想潮流和人們消費觀念的影響,而在中國還受政策的影響。人們的消費觀念是不斷發(fā)展變化的,比如一段時間,城里的中產(chǎn)階級都蜂擁出城追求郊區(qū)別墅,認為那是富人的象征是自然的生活狀態(tài),但真正體驗過以后會發(fā)現(xiàn)可能只是一種并不實用的概念。為了工作生活的便捷,05-06年前后就出現(xiàn)了大量的返城潮流,萬城華府通過客戶調(diào)研提前觀察到了這種需求趨勢,推出了在北京四環(huán)內(nèi)的城市別墅產(chǎn)品形勢很受歡迎。
再比如說,人們經(jīng)濟剛剛獲得自由時,需求的升級產(chǎn)品是復(fù)式住宅,似乎認為家里有個樓梯上下很有種異乎尋常的尊貴感,但住過一段時間之后會發(fā)現(xiàn)事實上樓梯也是室內(nèi)的一種交通障礙,尤其對老人孩子極不方便,北京西部的人群傳統(tǒng)家庭觀念比較重,對老人孩子的關(guān)注比重甚至大過自己。所以我們首創(chuàng)了三四百平米的平層別墅,而且加重了對次主臥的采光通風(fēng)設(shè)計,也被客戶廣泛接受。
產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)是滯后還是超前?是關(guān)注表面需求還是關(guān)注本質(zhì)需求?對這個問題的思考決定了億城的開發(fā)理念。我們最早提“尊重創(chuàng)造價值”就是要尊重人們的潛在需求,引導(dǎo)客戶的消費觀念,滿足并提升客戶的生活形態(tài),現(xiàn)在我們把這一觀念進一步擴展為“人文地產(chǎn)觀”,這是億城在過去以至未來的開發(fā)中一貫秉持的理念。
這個時代發(fā)展得很快,而房子是在幾十年中相對固定的不動產(chǎn),如果我們不去尋求本質(zhì)的未來的需求,只是簡單模仿或迎合眼下看似熱鬧的產(chǎn)品形式,那么很快就會被淘汰,對客戶、對城市風(fēng)貌都是不負責(zé)任的。
《觀點》:億城非??春帽本⑻旖虻瘸鞘械陌l(fā)展前景,在您眼中,它們與其他城市相比有哪些魅力和優(yōu)勢?
鄂俊宇:京津環(huán)渤海區(qū)域和長三角都是億城重點發(fā)展的戰(zhàn)略區(qū)域,都是繼珠三角之后更具發(fā)展實力與潛力的經(jīng)濟核心區(qū),在這里有更多的真實需求,對開發(fā)商來說是更大的施展自我的舞臺,也有更激烈的競爭挑戰(zhàn)。我們認為在這兩個區(qū)域同時發(fā)展還存在風(fēng)險對沖的意義。
在地產(chǎn)圈近二十年,走過很多城市,就我個人而言還是最喜歡北京。從商業(yè)角度說,北京作為中國政治經(jīng)濟文化中心和國際大都市,市場輻射能力遠遠超出其他城市。尤其是08奧運大大提升了城市建設(shè)進程,城市功能和環(huán)境的迅速發(fā)展將帶來更大的人口吸附能力,也為地產(chǎn)業(yè)帶來更加廣闊的市場空間和專業(yè)挑戰(zhàn)。從城市氣質(zhì)而言,我個人比較喜歡北京大氣厚重的文化底蘊,她極大地包容著歷史與現(xiàn)代,東方與西方在這里沖撞交融,卻沒有什么能夠改變或影響自己向前發(fā)展的方向與節(jié)奏,沉穩(wěn)而不刻板、激蕩卻不浮躁的魅力對于我來說是一種深深的吸引,也從中悟道人世的哲理。
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