以往追求效率、控制和層級(jí)的傳統(tǒng)辦公室文化正逐漸讓位于一種靈活多變、注重交流和創(chuàng)新的新流派
你是否意識(shí)到,當(dāng)我們大談特談經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、股市風(fēng)險(xiǎn)等議題的時(shí)候,辦公空間中正在發(fā)生著靜悄悄的革命?以追求效率、控制和層級(jí)為主導(dǎo)的文化正在漸漸讓位于以靈活多變、組織扁平、雙向交流和注重創(chuàng)新為主導(dǎo)的文化。
“新科學(xué)”的傳播是最重要的原因。任何文化變革都有其深層次原因,都有其深刻的理論基石?,F(xiàn)在發(fā)生在辦公空間的“新文化運(yùn)動(dòng)”也不例外。以往的理論,尤其是西方的管理理論認(rèn)為人性本“惡”,即人不會(huì)主動(dòng)工作,人會(huì)偷懶,人工作的動(dòng)機(jī)在于害怕受到懲罰等等。而且,以往的理論還認(rèn)為“人”是個(gè)簡單的工作機(jī)器,是可以控制的。于是,各種提高效率和加強(qiáng)控制的生產(chǎn)線應(yīng)運(yùn)而生,并進(jìn)而導(dǎo)致了剛才所談的“傳統(tǒng)辦公文化”的流行。然而,“新科學(xué)”認(rèn)為,整個(gè)系統(tǒng)非常復(fù)雜,而且系統(tǒng)的各個(gè)部分是緊密相連的,再加上IT等技術(shù)的發(fā)展使信息和機(jī)會(huì)對(duì)等的可能性越來越大,所以根本無法實(shí)現(xiàn)簡單控制,必須因時(shí)、因地、因情而變。而且,人不是簡單的機(jī)器,人有感情、自主性及強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。正是這些思想吹響了“新文化運(yùn)動(dòng)”的號(hào)角。
其次,經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變和全球化趨勢的發(fā)展是“新文化運(yùn)動(dòng)”的載體。以往的理論之所以有效,是得益于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)模式,從作坊式的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作到能大幅度提高效率的生產(chǎn)線可謂當(dāng)時(shí)的革命性進(jìn)步。但現(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變到以追求服務(wù)、創(chuàng)意、知識(shí)產(chǎn)權(quán)為中心的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”。所以,適應(yīng)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的“文化”需要變革。為此,有志于公司未來的員工應(yīng)該在以下方面做好準(zhǔn)備。
(1)“思考周”
現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)正在以超指數(shù)級(jí)的速度增長,我們一定要隨時(shí)關(guān)注最新的思想和理論變化,真正做到“終身學(xué)習(xí)”而且,我們還要以此敦促身邊的人。此外,除了每日忙碌于諸多的日常事務(wù)之外,還要有時(shí)間學(xué)習(xí)、思考和反省,而且要給其他人同樣足夠的時(shí)間。想想比爾·蓋茨一年一度的“思考周”和出自于員工20%自由時(shí)間的gmail,你不會(huì)不心動(dòng)吧?
(2)民主共和國?
既然每個(gè)人都有強(qiáng)烈的自主性和創(chuàng)新精神,既然人人平等,為什么不能充分信任每個(gè)人,能予每個(gè)人以足夠的尊重?為什么不能把原本僵化的作息制度變得更加靈活?作為創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)管理者,要轉(zhuǎn)變以“盈利”為主要目標(biāo)的經(jīng)營模式,把“人才”真正當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的第一目標(biāo),把員工的滿意度、良好企業(yè)文化的營造當(dāng)做首要的目標(biāo)。眾所周知,每個(gè)人的需求各不相同,個(gè)人需求和作為一個(gè)組織的企業(yè)需求也會(huì)有所不同。但是,不能僅僅因?yàn)橐_(dá)到組織的目標(biāo),而一味地犧牲作為組織重要組成部分的個(gè)人的需求。反之,要通過平等對(duì)話,共同商討和權(quán)衡來達(dá)到兩種目標(biāo)的平衡。
(3)前瞻能力
眾所周知,我們生活在一個(gè)復(fù)雜、多變的世界,新的知識(shí)、技術(shù)和機(jī)遇層出不窮。作為企業(yè)的經(jīng)營者,不僅現(xiàn)實(shí)的變化趨勢和短期目標(biāo),而且還要有長遠(yuǎn)的眼光。要與同事們一道探索可能的未來,并要樂于嘗試新事物,敢于第一個(gè)“吃螃蟹”。“最大的風(fēng)險(xiǎn)是不冒任何風(fēng)險(xiǎn)”,這句話用在這里可能最為合適。
(4)新網(wǎng)絡(luò)
如果作為其成員的個(gè)人都越來越愿意關(guān)注整個(gè)組織的未來,也有能力參與組織的決策,那么曾經(jīng)盛行的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)就不能適應(yīng)這種需求。取而代之,一種更加扁平的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。在這種組織結(jié)構(gòu)下,大家共同參與決策,組織中的信息交流會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向甚至多向的、自然而平等的對(duì)話。組織決策、資源分配、信息互享等都在這種對(duì)話網(wǎng)絡(luò)下自然而有效地進(jìn)行。
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