
一個本土的開發(fā)商如何在一個邁向國際的旅游城市中尋找自己的定位?
蘭海實(shí)業(yè)在三亞灣給出了答案。
蘭海花園是蘭海實(shí)業(yè)在三亞灣畔傾力開發(fā)的海濱公寓,作為三亞灣最初的樓盤之一,蘭?;▓@注重濱海公寓的居住本質(zhì),更為重要的是,蘭海集團(tuán)一開始就希望能打造一個能夠凸顯三亞灣優(yōu)勢的產(chǎn)品。蘭海花園獨(dú)特的建筑設(shè)計理念賦予景觀最流暢的視野,使戶戶均享有寬闊觀海視角。生態(tài)建筑在蘭?;▓@得到了充分的體現(xiàn),整體建筑風(fēng)格把椰林、海灘、歐陸風(fēng)情的園林融為一體,歐陸風(fēng)格的建筑模式與周邊環(huán)境相得益彰,在小區(qū)創(chuàng)造出了人與自然和諧相處的氛圍,為三亞灣增添了一道亮麗的風(fēng)景。小區(qū)也因此獲得了首屆世界養(yǎng)生大會頒發(fā)的“國際人居生態(tài)示范住宅獎”等獎項(xiàng)。
藍(lán)海另一項(xiàng)體現(xiàn)其國際化建筑標(biāo)準(zhǔn)理解的是其物業(yè)管理。蘭海是物業(yè)管理最早的通過ISO評選的物業(yè)公司之一。如今,藍(lán)海的物管成為海南旅游物業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)桿。
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)讓蘭?;▓@從硬件到軟件上全方面成為三亞灣的領(lǐng)跑者,也讓蘭?;▓@擁有了巨大的升值空間。蘭海集團(tuán)根據(jù)三亞旅游城市的特點(diǎn)在蘭?;▓@物業(yè)管理上率先引進(jìn)酒店式物業(yè)服務(wù),對小區(qū)進(jìn)行國際水準(zhǔn)的物業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)房屋售后的增值服務(wù)。
在蘭海的理念里,對城市負(fù)責(zé)是企業(yè)公民必須承擔(dān)的責(zé)任,一流的產(chǎn)品與服務(wù)締造的是三亞灣區(qū)域更為優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境,也為客戶提供了最具價值及升值潛力的產(chǎn)品。2006年蘭海集團(tuán)相繼推出“三亞灣藍(lán)波灣”和“蘭?;▓@三期(藍(lán)色海岸)”,這兩個項(xiàng)目將在蘭?;▓@一期、二期基礎(chǔ)上再上臺階,繼續(xù)領(lǐng)跑三亞灣。
蘭海的企業(yè)文化的核心就是“以誠取信,以義制利,共同發(fā)展”,是一種典型的儒家文化。品牌是一種文化現(xiàn)象,蘭海文化的核心,也是蘭海品牌的文化內(nèi)涵。蘭海始終把客戶利益放在第一位,創(chuàng)造具有升值潛力的產(chǎn)品,讓客戶享受蘭海房產(chǎn)升值的好處;對于產(chǎn)品來說,高品質(zhì)低價位是公司對客戶的最大價值讓渡。
對于房地產(chǎn)開發(fā)商來說,為顧客提供后期的物業(yè)服務(wù)也是非常重要的。如今物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為一個房地產(chǎn)企業(yè)取得成功的競爭力之一。誠信服務(wù)更是蘭海品牌的不可或缺的組成部分。蘭海物業(yè)成立以來,一直認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法管理、服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨,在同行中取得良好的口碑,而且連續(xù)二年創(chuàng)造零投訴記錄。
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是誠信服務(wù)的有力保證。蘭海去年起在啟動物業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證工作,并于2005年10月,經(jīng)環(huán)球認(rèn)證公司審核,一評通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系;這標(biāo)志著蘭海物業(yè)向規(guī)范化、科學(xué)化管理又邁進(jìn)一大步。
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