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　　號(hào)稱(chēng)“規(guī)模最大、檔次最高、品牌最優(yōu)、服務(wù)最好”的歐亞達(dá)家居自今年元月登錄南昌以來(lái)，的確讓南昌的市民耳目一新，更多的居民以為歐亞達(dá)能給家具市場(chǎng)帶來(lái)良好的發(fā)展前景。但遺憾的是，就在江西在全省開(kāi)展“整治非法用工、打擊違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”開(kāi)展的風(fēng)頭上，歐亞達(dá)家居南昌京東店竟然讓員工在到處散發(fā)著甲醛的環(huán)境中高負(fù)荷地勞作，工作時(shí)間最高達(dá)19個(gè)小時(shí)，最低也在9個(gè)小時(shí)以上，既沒(méi)有加班費(fèi)，也沒(méi)有任何補(bǔ)貼；既不與員工簽訂用工合同，也不給員工繳納三保一金。不久前，因?yàn)槌L(zhǎng)時(shí)間工作而被家屬戲稱(chēng)為“機(jī)器人”的歐亞達(dá)自營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)員抖出了歐亞達(dá)用工的驚人內(nèi)幕。

　　工時(shí)超長(zhǎng)“機(jī)器人”不能承受之重

　　歐亞達(dá)家居南昌京東店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐亞達(dá))為武漢歐亞達(dá)集團(tuán)投資興建，目前擁有自營(yíng)店20余家，其他品牌商戶(hù)80余家。日前，記者接到投訴，稱(chēng)歐亞達(dá)非法用工現(xiàn)象嚴(yán)重。自3月初至今，多名記者和實(shí)習(xí)生，深入歐亞達(dá)家居南昌京東店調(diào)查。

　　家住青山湖區(qū)長(zhǎng)春村的一位姓魏的歐亞達(dá)商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員向記者反映，她在去年年底前就被歐亞達(dá)錄取，接著便被安排在旁邊的灌城度假村培訓(xùn)了十余天，每天僅10元錢(qián)工資，并且無(wú)假期，更沒(méi)有加班費(fèi)。特別是元月一日前三天，歐亞達(dá)為了如期開(kāi)張，強(qiáng)制員工從早上八點(diǎn)一直工作到第二天凌晨三點(diǎn)鐘左右，有的甚至更長(zhǎng)，“那幾天我們干的工作就是整天清掃大量的裝修垃圾，因?yàn)楦哓?fù)荷的生產(chǎn)，再加上嚴(yán)重缺乏休息，有些人站著都會(huì)打瞌睡，我老公甚至給我們起了個(gè)外號(hào)，叫‘機(jī)器人’。”該導(dǎo)購(gòu)員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

　　無(wú)獨(dú)有偶。不久前，在歐亞達(dá)自營(yíng)店的一些導(dǎo)購(gòu)員也向記者抖出了這個(gè)內(nèi)幕。她們同時(shí)反映，在歐亞達(dá)工作的絕大部分導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間在9個(gè)小時(shí)以上，中午雖說(shuō)有一個(gè)小時(shí)的“休息”時(shí)間，但所謂的“休息時(shí)間”卻規(guī)定導(dǎo)購(gòu)員既不能坐著，也不能走動(dòng)，更不能躺著，絕大部分商戶(hù)還規(guī)定不能看書(shū)，不能看報(bào)，也不準(zhǔn)聊天。“他們(歐亞達(dá))就是這樣讓我們‘休息’的，這讓我想起以前讀的一篇《包身工》的課文，感覺(jué)自己就是文中的‘蘆柴棒’，沒(méi)日沒(méi)夜的干活。”其中一位曾銷(xiāo)售松木家具的導(dǎo)購(gòu)員對(duì)記者如是說(shuō)。“蘇豪”商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員也向記者表述了同一觀點(diǎn)。

　　據(jù)記者調(diào)查，歐亞達(dá)商場(chǎng)給員工的作息時(shí)間為早上8：30到下午5：30，周末則延長(zhǎng)到6：00下班。明則每天中午有一小時(shí)休息時(shí)間，但卻包括了用餐時(shí)間，實(shí)際上導(dǎo)購(gòu)員只有兩刻鐘不到的“休息時(shí)間”，在這兩刻鐘不到的時(shí)間里，歐亞達(dá)還給導(dǎo)購(gòu)員做了“不能隨便走動(dòng)、不能躺著、不能打盹、不能聊天及不能看書(shū)報(bào)”等諸多規(guī)定，導(dǎo)購(gòu)員每天的實(shí)際工作時(shí)間至少在9個(gè)小時(shí)以上，周末工作時(shí)間甚至10個(gè)小時(shí)以上，有時(shí)碰到下班來(lái)購(gòu)買(mǎi)家具的顧客，工作時(shí)間就更長(zhǎng)。尤其是2006年12月29日至31日三天，自營(yíng)店及絕大部分商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員均從早上8：00左右工作到第二天凌晨3：00左右，工作時(shí)間近19個(gè)小時(shí)。

　　記者同時(shí)還了解到，此次“五一”之后，歐亞達(dá)又單方面地把周末作息時(shí)間調(diào)整延長(zhǎng)了半個(gè)小時(shí)，其間“不但沒(méi)有征求員工意見(jiàn)，更沒(méi)有給加班費(fèi)之類(lèi)的表示”，“上面下來(lái)的規(guī)定，我們只能照辦，”一位姓吳的導(dǎo)購(gòu)員無(wú)奈地告訴記者，“否則我們將失去這份工作。”

　　工資縮水導(dǎo)購(gòu)員不能承受之輕

　　“最慘的是，我們?cè)乱蝗涨叭旃ぷ鲿r(shí)間超長(zhǎng)(近19個(gè)小時(shí))，那么辛苦卻竟然不給加班費(fèi)，有的(人)就連培訓(xùn)的10元錢(qián)一天的工資都沒(méi)有拿到。”一位自稱(chēng)也姓魏的自營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)。

　　“在歐亞達(dá)工作的導(dǎo)購(gòu)員既享受不到國(guó)家規(guī)定的一星期兩天的假期，也沒(méi)有加班費(fèi)及其他補(bǔ)貼。”自營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)員吳小姐對(duì)記者說(shuō)，“現(xiàn)在就是想和老公共度周末都成了最奢侈的想法。”另?yè)?jù)商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員反映，五一黃金周七天，所有的商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員均沒(méi)有加班費(fèi)，也沒(méi)有任何補(bǔ)貼，只有自營(yíng)店的導(dǎo)購(gòu)員前三天每天補(bǔ)了一天的工資。

　　而當(dāng)記者問(wèn)到歐亞達(dá)是否與員工簽訂了勞動(dòng)合同時(shí)，歐亞達(dá)所有員工均表示“沒(méi)有簽合同”，也沒(méi)為他們辦理“三險(xiǎn)一金”等手續(xù)。一位自稱(chēng)也住長(zhǎng)春村、不愿透露姓名的員工告訴記者，服務(wù)行業(yè)很多單位都不會(huì)與員工簽合同，因此干這行是非常不穩(wěn)定的。在歐亞達(dá)的一家自營(yíng)店，記者了解到，即使是正式員工，也可能被淘汰出局，因?yàn)樗齻儙讉€(gè)月就要參加公司組織的一次理論知識(shí)考試，且只有兩次機(jī)會(huì)，員工若兩次都沒(méi)及格，則要被淘汰。而她所說(shuō)的“正式員工”，也沒(méi)有與歐亞達(dá)簽合同，只是填一個(gè)表，說(shuō)明一下轉(zhuǎn)正事宜。

　　由于沒(méi)有簽合同，員工沒(méi)有任何保障。部分員工表示，“其實(shí)我們都是被動(dòng)地選擇。如果條件提多了，我們得不到工作機(jī)會(huì)。到別的地方找工作，一來(lái)離家太遠(yuǎn)不方便上下班；二來(lái)也難以確定其他企業(yè)會(huì)不會(huì)(和歐亞達(dá))一樣。”另?yè)?jù)紅蘋(píng)果商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員吳小姐反映，很多商戶(hù)的工資制度也“非常有彈性”，錄取時(shí)說(shuō)給你800底薪，但發(fā)工資時(shí)又說(shuō)“試用”，只給500(元)，有可能上午宣布提成為千分之七、八，下午就改成千分之一、二。

　　對(duì)此，記者以導(dǎo)購(gòu)員家屬的身份，致電歐亞達(dá)商場(chǎng)求證，一位不愿透露姓名的工作人員說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員簽沒(méi)簽合同與他們無(wú)關(guān)，因?yàn)檫@些導(dǎo)購(gòu)員的工資也不是他們發(fā)放的，歐亞達(dá)只是向各家具廠家提供了一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)，而那些導(dǎo)購(gòu)員由各自廠家管，她們只不過(guò)在歐亞達(dá)賣(mài)東西而已。

　　有害環(huán)境導(dǎo)購(gòu)員不能承受之苦

　　在一些商戶(hù)檔口，記者看到導(dǎo)購(gòu)員扇扇子解熱，問(wèn)及商場(chǎng)為何不開(kāi)空調(diào)，導(dǎo)購(gòu)員胡某告訴記者，由于商場(chǎng)人氣不旺，顧客不是很多，商場(chǎng)很少開(kāi)空調(diào)，“一天也就開(kāi)1—2個(gè)小時(shí)，把我們熱壞了”，她向記者抱怨道。

　　另悉，由于鋼結(jié)構(gòu)建造，商場(chǎng)內(nèi)信號(hào)很差，員工小林表示，聯(lián)通號(hào)和小靈通在商場(chǎng)內(nèi)是根本打不出去的。員工小林及一樓商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員萬(wàn)女士同時(shí)還認(rèn)為歐亞達(dá)的規(guī)定也不人性化，“我們只能傻呆著，跟坐牢一樣，很悶的。”她們覺(jué)得這樣的規(guī)定很不靈活，因?yàn)闆](méi)有顧客光臨時(shí)，她們只能空守在店里，或坐或站。而曾在另一家家具銷(xiāo)售中心工作過(guò)的胡小姐感受頗深，“那邊比這里自由多了，沒(méi)生意時(shí)可以自己看書(shū)、聊天等等，反正也不影響什么。”

　　記者在調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，整個(gè)歐亞達(dá)商場(chǎng)是封閉式的，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的通風(fēng)窗口。到二樓三樓看家具時(shí)，記者感覺(jué)很悶熱，且有一股油漆味撲鼻而來(lái)，二樓商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員李小姐告訴記者，因?yàn)楫?dāng)時(shí)急著開(kāi)張，加上商場(chǎng)封閉，裝修涂料散發(fā)的氣味沒(méi)法出去，“天氣一熱，這種氣味會(huì)更濃，而且非常刺眼，每次上班我都感覺(jué)頭重的厲害，很多人難以適應(yīng)，已經(jīng)向歐亞達(dá)遞交了辭職信，我也寫(xiě)好了辭職信，不過(guò)還沒(méi)有下定決心交與不交。”

　　記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在該家具商場(chǎng)里，一般都有產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證卡，但很多卻沒(méi)有正式的家具、建材中有害物質(zhì)含量的“家具說(shuō)明書(shū)”，而沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，恰好回避了在說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該注明的甲醛含量、有毒物質(zhì)抑或放射性物質(zhì)的含量，而就是這些物質(zhì)往往對(duì)人體健康有著直接的影響。

　　一家名為“富爾康”的商戶(hù)檔口，擺放著各式家具，自稱(chēng)廠家直銷(xiāo)的導(dǎo)購(gòu)員向記者介紹了各種家具的材質(zhì)和規(guī)格。然而，當(dāng)記者提出要看一下“家具使用說(shuō)明書(shū)”時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員卻一會(huì)兒說(shuō)沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，一會(huì)兒又說(shuō)質(zhì)量鑒定結(jié)果剛出來(lái)，要等差不多一個(gè)月才能印出來(lái)，最后又說(shuō)在袋里面封著，語(yǔ)無(wú)倫次。不管怎樣說(shuō)，就是拿不出文字說(shuō)明書(shū)。

　　記者看到，商場(chǎng)里銷(xiāo)售的衣柜、床、沙發(fā)、書(shū)柜、鞋柜等木家具產(chǎn)品說(shuō)明內(nèi)容多涉及規(guī)格、大小等，而按室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，家具應(yīng)標(biāo)出的材料、涂料中含有的有毒物質(zhì)成分、含量，均無(wú)處可尋。

　　眾所周知，甲醛是居家生活的健康殺手，一旦超標(biāo)揮發(fā)將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害人們的健康。一位多年從事家具銷(xiāo)售的導(dǎo)購(gòu)員則向記者透露，即使是達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，集中放在一個(gè)商場(chǎng)，一個(gè)樓層，“其釋放的各種氣體肯定會(huì)影響人的健康”。記者為此采訪(fǎng)了省內(nèi)外有關(guān)專(zhuān)家。

　　有專(zhuān)家認(rèn)為，造成家具類(lèi)產(chǎn)品甲醛釋放量超標(biāo)的主要原因是家具生產(chǎn)廠家進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)，使用了本身甲醛超標(biāo)的原材料。而在家具的生產(chǎn)加工過(guò)程中又采用了含有甲醛的膠黏劑。企業(yè)不能按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)家具，更加劇了問(wèn)題家具的危害性。

　　該專(zhuān)家還認(rèn)為，導(dǎo)購(gòu)員長(zhǎng)期處在大面積擺放家具的環(huán)境中對(duì)身體十分有害，即使所有家具均達(dá)國(guó)標(biāo)甚至歐標(biāo)，但因?yàn)樗屑揖呔鶆偵a(chǎn)出來(lái)，釋放量較舊家具要大得多，每套家具每天集聚的甲醛累加在一個(gè)空間所產(chǎn)生的危害足以對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的身體健康造成極大損害。該專(zhuān)家同時(shí)建議，“家具導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間不宜太長(zhǎng)，每天工作時(shí)間一般5—6小時(shí)為宜，工時(shí)總長(zhǎng)不宜超過(guò)一年。”

　　該專(zhuān)家同時(shí)還提醒消費(fèi)者：購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，要索要《家具使用說(shuō)明》，看是否標(biāo)明了甲醛的含量，以及說(shuō)明書(shū)上是否有產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，如果說(shuō)明書(shū)上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、生產(chǎn)日期的概述、家具有害物質(zhì)釋放量等信息與實(shí)際不符，可以作為維權(quán)證據(jù)留存。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)要求廠商出示家具使用說(shuō)明書(shū)，最好購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)有保證的家具，避免受到傷害。

　　店方辯解“南昌各大家居城都是這樣”

　　為進(jìn)一步核實(shí)歐亞達(dá)員工所反映的問(wèn)題，記者在初稿清樣發(fā)出后與歐亞達(dá)家居南昌京東店負(fù)責(zé)人李兵取得了聯(lián)系。對(duì)于非法用工問(wèn)題，李兵辯稱(chēng)，南昌各大家居店都是這樣(指不與員工簽訂勞動(dòng)合同)，并稱(chēng)“只抓住歐亞達(dá)一家作典型，對(duì)企業(yè)不是很公平”。

　　李兵說(shuō)，很多企業(yè)都沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)合同，不只是歐亞達(dá)一家。李兵認(rèn)為，不是每一家企業(yè)都與員工簽訂了勞動(dòng)合同，南昌這么多家企業(yè)中也有很多沒(méi)有與員工簽勞動(dòng)合的，輿論不能只盯著歐亞達(dá)一家。

　　李兵否認(rèn)其員工超時(shí)加班的說(shuō)法。而對(duì)于員工在有毒環(huán)境中工作的問(wèn)題，李兵說(shuō)，甲醛等氣體是家具及裝飾材料散發(fā)出來(lái)的，是否對(duì)人體有害、對(duì)身體健康會(huì)影響到什么程度，還需要專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定。

　　在記者對(duì)李兵的說(shuō)法提出異議后，李兵稱(chēng)，“歐亞達(dá)家居”總部在武漢，是南昌市的招商引資項(xiàng)目。從進(jìn)入南昌到現(xiàn)在，歐亞達(dá)家居一直在虧損。“媒體要愛(ài)護(hù)我們企業(yè)，企業(yè)要是不存在了，媒體就失去支持對(duì)象了。”李兵說(shuō)。

　　與李兵“虧損”說(shuō)法相對(duì)應(yīng)的是，歐亞達(dá)前一段時(shí)間公布消息說(shuō)，其井岡山店也即將開(kāi)業(yè)。如果歐亞達(dá)一直處于虧損狀態(tài)，在南昌為何還能開(kāi)出第二家店？不賺錢(qián)的“買(mǎi)賣(mài)”歐亞達(dá)為何還要做？針對(duì)李兵“南昌各大家居店都沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)合同”這一說(shuō)法，某行業(yè)人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：歐亞達(dá)如此說(shuō)法“有欠思考”，不是每個(gè)企業(yè)都像歐亞達(dá)這樣“靠廉價(jià)勞力、侵害員工的合法權(quán)益來(lái)獲得利潤(rùn)的”，該人士同時(shí)指出，“沒(méi)有贏利就急于擴(kuò)充實(shí)際上是發(fā)現(xiàn)了江西大量的剩余和廉價(jià)的勞力，通過(guò)擴(kuò)張以獲得更多利潤(rùn)。”

　　律師說(shuō)“法”歐亞達(dá)涉嫌“非法用工”

　　記者為此特咨詢(xún)了專(zhuān)業(yè)律師。博太律師事務(wù)所龔律師表示，《勞動(dòng)法》明確規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者從到單位上班之日起，就形成了和單位的勞動(dòng)關(guān)系，建立勞動(dòng)關(guān)系的所有勞動(dòng)者，不論是管理人員，技術(shù)人員還是原來(lái)所稱(chēng)的固定工，都必須訂立勞動(dòng)合同。因此，單位不訂立勞動(dòng)合同是違法的。勞動(dòng)合同記載著雙方的權(quán)利義務(wù)，特別是對(duì)勞動(dòng)者保護(hù)的一系列條款，例如合同期限，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納，有關(guān)福利待遇的亨受等等，依法訂立勞動(dòng)合同既是對(duì)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù)，又是對(duì)雙方當(dāng)事人的一種法律約束，而違反勞動(dòng)合同要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　針對(duì)歐亞達(dá)的超長(zhǎng)工時(shí)問(wèn)題，龔律師表示，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》，目前，職工的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為每日工作八小時(shí)，平均每周工作四十四小時(shí)。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間范圍內(nèi)合理安排生產(chǎn)和勞動(dòng)時(shí)間。但每日不能超過(guò)八小時(shí)，平均每周不能超過(guò)四十四小時(shí)。

　　南昌市另一家律師事務(wù)所黃律師也表示，針對(duì)有害環(huán)境作業(yè)，依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，特殊行業(yè)員工應(yīng)給予健康補(bǔ)貼，并至少每年為員工提供一次身體檢查。

　　至于國(guó)家法定節(jié)日加班問(wèn)題，黃律師表示，按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬；法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。

　　黃律師同時(shí)專(zhuān)門(mén)對(duì)“五·一”國(guó)家有關(guān)規(guī)定為記者做了更細(xì)的解釋?zhuān)S律師說(shuō)，現(xiàn)在的“五·一”假期一般是7天，其中1至3號(hào)是法定假日，如果用人單位因工作需要要求員工加班，但加班工資應(yīng)該按平時(shí)工資的300%發(fā)放。其余4天是前后的星期六、日對(duì)調(diào)的，也是休息日，如果加班，用人單位應(yīng)該按平時(shí)工資的200%發(fā)放。

　　“如果歐達(dá)亞沒(méi)按有關(guān)法規(guī)要求支付員工加班費(fèi)，就存在‘非法用工’嫌疑。”黃律師說(shuō)，如果反映的情況屬實(shí)的話(huà)，性質(zhì)是非常惡劣的，歐亞達(dá)員工可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行投訴，并配合有關(guān)部門(mén)堅(jiān)決制止和打擊這種“非法用工”現(xiàn)象，以維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。