香港回歸10年來,深圳、香港兩地逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)融合,攜手共同發(fā)展,由此也帶動(dòng)了一批行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于深圳家居業(yè)來說,深港間往來的頻密以及眾多香港人北上置業(yè)成為推動(dòng)其發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧?0年間,深圳家居業(yè)飛速發(fā)展,成長起多個(gè)知名品牌,其中最受矚目的就是金海馬。
在短短的10多年里,金海馬以呈幾何級(jí)數(shù)發(fā)展的速度迅速成為中國最大的家具連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)跑者,連鎖網(wǎng)點(diǎn)遍布華南、華東、華北、華中、東北、西南六大區(qū)域十幾個(gè)大中城市,年銷售額達(dá)數(shù)十億元,市場(chǎng)占有率高踞全國首位。
四大“秘笈”
成就家具零售“龍頭”
在目前國內(nèi)家具銷售行業(yè)當(dāng)中,金海馬營業(yè)面積最大、連鎖店最多,并擁有中國最大的家具生產(chǎn)廠。金海馬能夠取得今天的業(yè)績,成功的秘訣是什么?
第一是發(fā)揮生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),降低成本,造就價(jià)格優(yōu)勢(shì)。金海馬集團(tuán)是最大的家居連鎖企業(yè),大規(guī)模的采購訂單、巨額的采購量、誠信的合作方式,使金海馬集團(tuán)和家具供應(yīng)商之間結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴同盟。
金海馬還是最早從事家具生產(chǎn)的企業(yè),不僅自產(chǎn)自銷,而且廣泛引進(jìn)貼牌生產(chǎn)和委托加工,進(jìn)貨的成本很低,所以金海馬敢以低于市場(chǎng)價(jià)20%~30%的零售價(jià)銷售。
其二是減少中間環(huán)節(jié),建立統(tǒng)一營銷渠道。金海馬實(shí)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經(jīng)營的模式,財(cái)務(wù)管理也是從集團(tuán)總部直接控制各連鎖商店,省去了很多中間環(huán)節(jié),資金流更為順暢。
到目前為止,金海馬集團(tuán)已經(jīng)建立了一套完整的采購系統(tǒng),形成了決策集中、計(jì)劃集中、信息集中的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖模式的中央采購體系,避免了采購的盲目性和無計(jì)劃性、整合了集團(tuán)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大大節(jié)約了采購成本。
第三是構(gòu)筑多功能網(wǎng)絡(luò)化物流配送中心。金海馬立足珠江三角洲,以區(qū)域成片開發(fā)的戰(zhàn)略,建立區(qū)域配送中心,構(gòu)筑以珠江三角洲為“龍頭”、采用扇形輻射面、步步為營向前推進(jìn)的配送網(wǎng)絡(luò)體系。金海馬已發(fā)展起全國大規(guī)模的連鎖網(wǎng)絡(luò),在華南、華東、華北、華中、西南、東北六大區(qū)域都建立了物流配送點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)了配送中心的多功能化和配送的網(wǎng)絡(luò)化。
四是提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。金海馬是在行業(yè)內(nèi)率先提出“實(shí)行三包”(包退、包換、包修)的企業(yè),并且設(shè)有專門的質(zhì)量跟蹤部門,通過電話等現(xiàn)代通訊手段,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
連鎖模式的中央采購體系,與供應(yīng)商的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),統(tǒng)一物流配送,降低采購和管理成本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完善的內(nèi)部管理,“低價(jià)高質(zhì)”的“實(shí)惠家居”的理念,金海馬正是把這些看似簡單的經(jīng)營之道做到極致,成就了今天的事業(yè)。
從“家具巨頭”
向“家居巨頭”邁進(jìn)
確定了在國內(nèi)家居行業(yè)的領(lǐng)先地位之后,金海馬開始向更高的目標(biāo)——世界同業(yè)前列邁進(jìn)。其在內(nèi)部管理上狠下工夫,引進(jìn)世界最先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng),使內(nèi)部管理系統(tǒng)不斷升級(jí)。
同時(shí),金海馬大量引進(jìn)工藝品、廚房用品等家居產(chǎn)品,著力從“家具巨頭”向“家居巨頭”轉(zhuǎn)變。其還在保持低價(jià)路線的基礎(chǔ)上,全面提升自己的品牌形象,通過改變賣場(chǎng)的購物環(huán)境,統(tǒng)一視覺系統(tǒng)等滿足人們追求生活品位的要求。
此外,金海馬拓展網(wǎng)絡(luò)、做大市場(chǎng)份額的步伐仍在繼續(xù)。據(jù)悉,金海馬將繼續(xù)在國內(nèi)開設(shè)大型的家居商場(chǎng),在做大做好國內(nèi)市場(chǎng)后,金海馬的目標(biāo)是邁向國際市場(chǎng),把連鎖的事業(yè)發(fā)展到國外,做全球同業(yè)的先鋒。
引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展
與其他行業(yè)相比較,中國家居業(yè)成立的時(shí)間相對(duì)較短,因此在很多方面仍有欠缺,有待現(xiàn)有家具企業(yè)的不斷探索和提高。作為家居業(yè)“先鋒”的金海馬,不僅致力于自身的穩(wěn)健發(fā)展,更將引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展作為自己更高的目標(biāo)。因此,金海馬集團(tuán)積極參與和支持家具和裝飾業(yè)的行業(yè)活動(dòng),為中國家居和裝飾行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)搭建共同發(fā)展的平臺(tái)。
到目前為止,金海馬集團(tuán)已經(jīng)多次承辦了“家具流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”和“廣東首屆家具節(jié)”,以引導(dǎo)家具消費(fèi),提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí)和鑒賞水平、促進(jìn)家具行業(yè)繁榮。同時(shí)也向世界展示中國家具業(yè)的實(shí)力,將中國優(yōu)秀的、有實(shí)力的家具品牌推向國際市場(chǎng),使之成為真正的國際家具名牌。
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