6月12日,坐落在上海浦東的百安居中國總部異常安靜。門口保安大大增加,工作人員神情嚴(yán)肅。“最近有點(diǎn)亂。”百安居中國市場部負(fù)責(zé)人徐弈對記者解釋。
一周之前,百安居辦公室和商場遭到了其主要供貨商之一——上海雅迪爾居飾用品有限公司工會(huì)組織的員工示威,這個(gè)舉動(dòng)甚至演繹成雙方一場拳腳往來的真人PK。百安居被指拖欠雅迪爾近1800萬元人民幣貨款。
“百安居與供應(yīng)商之間的矛盾由來已久,這次事件只是一個(gè)導(dǎo)火索。”一位前百安居人士表示,話語間耐人尋味。記者從有關(guān)渠道獲悉,目前有20多家供應(yīng)商在醞釀對百安居采取“討款”行動(dòng),還有不少在觀望。
公開叫板
雅迪爾總經(jīng)理崔壽官告訴記者,他是第一個(gè)站出來與百安居公開叫板的供應(yīng)商。
按照雅迪爾的說法,2005年、2006年期間,百安居擅自扣除雅迪爾貨款1200余萬元。2007年春節(jié)以來,雅迪爾不但沒有收到百安居的一分錢,截至5月份又出現(xiàn)了540余萬元的新增貨款。因此,百安居累計(jì)拖欠雅迪爾貨款近1800萬元。
由于大量貨款被占用,雅迪爾流動(dòng)資金受到嚴(yán)重影響,如今陷入無錢發(fā)工資、無錢買材料的境地。于是,在2007年6月4日,雅迪爾工會(huì)及職工50多人進(jìn)駐百安居中國總部,群體向百安居催討貨款。位于百安居6樓、7樓的采購中心和總裁辦的工作全部癱瘓。
據(jù)悉,6月8日,在上海浦東新區(qū)政府委托經(jīng)貿(mào)局、外商投資協(xié)會(huì)、外商投資投訴中心出面下,百安居與雅迪爾之間進(jìn)行了一次協(xié)調(diào)會(huì)議。
一位與會(huì)者反映,雖然有第三方在場,但是雙方的火氣仍然很大。整個(gè)會(huì)議更是充滿了戲劇性,因?yàn)槌鍪井?dāng)時(shí)所簽的合同時(shí),雙方發(fā)現(xiàn)合同的部分條款不一樣,互相指責(zé)對方造假。
最終,雅迪爾總經(jīng)理崔壽官和百安居一位負(fù)責(zé)人進(jìn)入小型會(huì)議室私下里密談。但沒有結(jié)果,雙方不歡而散。
2007年6月11日、12日,雅迪爾遞交上訪函報(bào)上海市政府有關(guān)部門,并聲稱“請?jiān)?、抗議、要錢”沒有時(shí)間表,直至百安居支付所有的款項(xiàng)。
對此,百安居的徐弈則表示,不存在所謂的拖欠貨款問題,這些貨款是雅迪爾應(yīng)該付給百安居的?,F(xiàn)在雙方仍處于僵持中。
糊涂的賬單
據(jù)悉,這次矛盾激化的禍?zhǔn)资前侔簿拥氖召M(fèi)賬單,其被指已經(jīng)超越了供應(yīng)商的承受能力。
以雅迪爾為例,它與百安居中國總部簽訂的全國采購合同中,只有供應(yīng)商交給百安居一定銷售返利的條款,如2004年約定的返利是銷售額的18%,2005年是29%,2006年是32%,每年遞增,除此之外并沒有其他費(fèi)用項(xiàng)目。
但是崔壽官表示,在2005年、2006年期間,百安居累計(jì)扣除1200余萬元人民幣。貨款的名目有“安裝服務(wù)費(fèi)”、“咨詢費(fèi)”、“促銷成本費(fèi)”、“廣告支付費(fèi)”、“開店支持費(fèi)”等等。而這些都在合同返利之外。
“有些名目不知所以,其中安裝服務(wù)費(fèi)200多萬元,咨詢服務(wù)費(fèi)20多萬元,廣告返利100多萬元。”他無奈地表示,百安居的扣賬明細(xì)就是一本“糊涂賬”,合作了這么多年還是看不懂。
但百安居方面卻另有說法。其在6月8日的協(xié)調(diào)會(huì)議上表示,雖然上述費(fèi)用合同里沒有明確規(guī)定,“但我們是根據(jù)合同里的扣點(diǎn)扣除的費(fèi)用。”
據(jù)悉,百安居在與供應(yīng)商簽訂合同的時(shí)候約定一個(gè)“銷售保底數(shù)”,如果完不成就要被罰錢。
以今年新扣押的540萬元人民幣貨款為例,百安居表示,雅迪爾2006年的銷售保底數(shù)是8000萬元人民幣,但由于雅迪爾有2000多萬元人民幣的銷售額沒有完成,因此百安居要扣除這部分未完成銷售額21%的錢,相當(dāng)于400多萬元。
但雅迪爾則表示抗議,因?yàn)楦鶕?jù)它手上的合同,2006年銷售保底數(shù)是5600萬元人民幣,雙方再次陷入了莫衷一是的局面。
“這種罰款造成一種有趣的現(xiàn)象,快要到年底時(shí),廠家看著完不成銷售任務(wù)就會(huì)自己派人來購買。”一位百安居的導(dǎo)購員如是說。
斷炊危機(jī)隱現(xiàn)
記者了解到,早在2004年雅迪爾就成為百安居在上海等局部市場的供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),建材超市作為一個(gè)新興的連鎖零售終端,在上海、北京、廣州等大城市已經(jīng)擁有一定的市場份額。
2005年,在百安居高層多次到訪、商談后,雅迪爾與百安居達(dá)成了全國性戰(zhàn)略合作關(guān)系。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)百安居給出的承諾是,2005年下半年把雅迪爾7000套櫥柜出口到歐洲。但出口的事情擱淺至今?;叵氘?dāng)時(shí)的情景,崔壽官認(rèn)為這是“百安居下的套”。
此后,雅迪爾開始跟著百安居“南征北戰(zhàn)”。為了跟進(jìn)百安居擴(kuò)展全國市場,雅迪爾在杭州、東莞、青島三地設(shè)廠,資金投入1000多萬元人民幣。同時(shí),雅迪爾開始在政策上全面向百安居傾斜,甚至為了避免專賣店與百安居競爭的局面,放棄了部分專賣店渠道。
“但是2006年一整年我們都經(jīng)營得很痛苦,雖然2006年雅迪爾在百安居的銷售額達(dá)到7000萬元~8000萬元,但是幾乎無利可圖。”崔壽官表示。
事實(shí)上,雅迪爾事件只是一個(gè)縮影。供應(yīng)商與建材超市的矛盾變得越來越尖銳。
記者從北京圖騰寶佳得知,它已經(jīng)向百安居發(fā)出了“討款”的最后通牒,如果沒有回應(yīng)將在這兩天采取行動(dòng),甚至包括停止供貨;而美國摩恩(衛(wèi)浴產(chǎn)品)也準(zhǔn)備在百安居撤柜。雅迪爾方面告訴記者,加入這一行列的還有科寶、歐卡羅、百隆等不少品牌。
“一旦供應(yīng)商群起而攻之,百安居的供應(yīng)鏈將出現(xiàn)斷裂。”崔壽官說。對此,徐弈表示,百安居正在和供應(yīng)商商談解決,但他拒絕發(fā)表進(jìn)一步評論。專家表示,目前百安居這種賬單在國內(nèi)建材超市普遍存在,只是各家超市列的名目不同,收費(fèi)有高有低而已。
不過,供應(yīng)商進(jìn)入建材超市,是看中它在大城市的終端優(yōu)勢,但業(yè)內(nèi)的種種潛規(guī)則恐怕會(huì)加強(qiáng)它們的“離心力”。
據(jù)悉,雅迪爾表示下一步準(zhǔn)備建立自己的銷售渠道,而一些供應(yīng)商甚至開始對建材超市敬而遠(yuǎn)之。比如歐派櫥柜現(xiàn)在全國有800多個(gè)專營店,寧愿與建材市場合作,也很少進(jìn)入建材超市。
目前,我國有150家左右建材超市,占整個(gè)建材銷售市場份額不到5%,而此前家福特“倒閉風(fēng)波”已經(jīng)使我國建材超市出現(xiàn)集體性滑坡。“此次出現(xiàn)的供應(yīng)商‘離心’事件,對整個(gè)業(yè)態(tài)來說是雪上加霜。”業(yè)內(nèi)人士不無憂慮地表示。
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