
世界著名潔具制造商日本東陶機(jī)器公司(TOTO)日前宣布召回18萬(wàn)套“Z”系列坐式馬桶,承諾為用戶(hù)提供免費(fèi)維修,因?yàn)檫@款高科技潔具存在電路問(wèn)題,已發(fā)生數(shù)起著火事故。
TOTO發(fā)言人田中惠美(音譯)16日說(shuō),問(wèn)題出在TOTO“Z”系列潔具。2006年3月至2007年3月間,這家公司共接到3起稱(chēng)潔具配件起火的投訴,另外26起投訴稱(chēng)潔具“冒煙”。
“所幸起火事件均在無(wú)人使用時(shí)發(fā)生。因此沒(méi)有顧客受傷,”田中惠美說(shuō),“起火位置恰好在使用者臀部下面。”
TOTO公司說(shuō),這些“起火馬桶”生產(chǎn)于1996年5月至2001年12月間,電路問(wèn)題產(chǎn)生的原因可能是配件質(zhì)量不好。
TOTO號(hào)稱(chēng)高科技?jí)毫娝疂嵕叩闹圃煜蠕h。“Z”系列潔具帶有振動(dòng)式按摩噴水器、烘干器、除臭過(guò)濾器、“旋風(fēng)式”沖洗器和能自動(dòng)開(kāi)合的蓋子,每款售價(jià)在1680至2600美元,但銷(xiāo)售區(qū)域僅限于日本。
TOTO作為一個(gè)高端衛(wèi)浴品牌在中國(guó)有著很大的市場(chǎng)份額和影響力,不知道這次“家門(mén)口的起火”事件是否會(huì)燃到中國(guó)來(lái)。
召回制度在中國(guó)最讓人想起的是問(wèn)題汽車(chē)的召回,現(xiàn)在也有越來(lái)越多的產(chǎn)品在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后推行了召回制度。但是在家具出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),現(xiàn)在中國(guó)最普遍的還是退換或索賠。現(xiàn)在中國(guó)的高科技家具也越來(lái)越多了,我們不能說(shuō)他們不存在質(zhì)量問(wèn)題,但中國(guó)何時(shí)能出現(xiàn)家具的召回呢?
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