她是四個孩子的母親,跟孩子在一起,是她最大的快樂;
她有著強烈的事業(yè)責(zé)任感,從臺灣到內(nèi)地,舉家搬遷,為了開創(chuàng)更大的事業(yè)舞臺;
她是一位生活藝術(shù)家,追求美,享受美,又創(chuàng)造美,引導(dǎo)更多的人欣賞美。
顧憶華很忙,對她的采訪就是通過電話完成的。在接受采訪的前一天,她才從外地出差歸來。而幾天后,她又要在幾個城市間穿行。如此忙碌,顧憶華卻沒有顯露疲態(tài),電話那頭傳來的是一個透著快樂與幸福的聲音。
人在一生中總會嘗試各種不同的角色,而對顧憶華來說,有兩個角色是做起來最得心應(yīng)手的——老板、母親。一個開過47家店的臺灣零售業(yè)女強人,一個四個孩子眼中的好媽媽,人們似乎很難從中看出什么聯(lián)系,但這就實實在在地交匯在顧憶華的身上。
工作一個曾經(jīng)為之瘋狂的詞
1994年,顧憶華從萬客隆跳槽到了B&Q特力屋。對于這次職業(yè)變動,她身邊的朋友直呼看不懂。當(dāng)時,顧憶華在萬客隆的采購金額是23億臺幣,而B&Q特力屋的采購金額只有1億臺幣。若干年過去了,隨著萬客隆在臺灣市場淡出,B&Q特力屋漸行漸強,當(dāng)年的朋友開始稱贊起顧憶華的超前眼光。
記者:采購工作是非常辛苦的,您為何會“自討苦吃”,選擇從采購助理做起?
顧憶華:大學(xué)畢業(yè)時,我到萬客隆應(yīng)征。當(dāng)時萬客隆剛剛進入臺灣,老師告訴我,那里有機會,也有挑戰(zhàn),而我恰恰是一個喜歡挑戰(zhàn)的人。進入公司后,我到的第一個部門是百貨部,里面有七八個組。采購工作很辛苦,一年后,我成了唯一在百貨部活下來的應(yīng)屆畢業(yè)生。
記者:您還能回憶起當(dāng)時的辛苦經(jīng)歷嗎?
顧憶華:那時我都是早上去上班,晚上十一二點才下班。因為住得比較遠(yuǎn),我每天還要在路上花去兩個小時。臺灣經(jīng)常會有臺風(fēng),我記得有一次臺風(fēng)來了,本來是不用去上班的,但因為我很早就出門了,沒有接到老板的電話通知。當(dāng)時的風(fēng)雨很大,我騎的那輛摩托車的后輪破了。沒辦法,我只能“牽”著它走。走了大概25分鐘,我才看到一家大門半開的店。那天我到公司后發(fā)現(xiàn),只有大老板和幾個主管在。你可能無法想象,當(dāng)時我工作所掙的錢還沒有大四當(dāng)家教掙得多。不過,對我而言,零售業(yè)是很有魅力的,我從中學(xué)到了很多東西。
記者:您當(dāng)初為什么會決定跳槽到特力屋?
顧憶華:在萬客隆,我負(fù)責(zé)的是飲料采購,我常笑自己是“one dollar buyer”。同一種飲料在別的超市賣129元,我們就要賣128元,而我的工作就是要讓供應(yīng)商讓出一塊錢。我不喜歡這樣的工作,所以選擇離開。但到了特力屋后,我經(jīng)歷了長達(dá)三年的不適應(yīng)期,因為我的采購金額始終沒有在萬客隆時大。
記者:那您是如何堅持下來的?
顧憶華:進入特力屋后的第三年,我的一個好朋友患癌癥去世了。這個朋友最大的愿望就是生小孩,但她沒能實現(xiàn)這個愿望??吹竭@個朋友,我突然感到自己很幸福,有愛我的先生,有可愛的小孩,有很好的公婆和父母……工作不順利又怎么樣?人的一生又不是只有工作。以前的我一心追求工作。因為家境清寒,從學(xué)生時代起,我就打好幾份工,努力掙錢付學(xué)費。后來,我又告訴自己:“我不能沒有工作!”我一直使勁往上爬。但朋友的事讓我的人生觀有了很大轉(zhuǎn)變,我開始學(xué)會知足。一個人的心轉(zhuǎn)變了,觀念和態(tài)度也會跟著轉(zhuǎn)變。我不再是那個說話很直、語速很快、很有攻擊性的人,幾年下來,我的目光變?nèi)岷土?,語速變慢了,也懂得如何疏解壓力了。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海只因董事長的一句話
在臺灣,顧憶華身居高位,薪水豐厚。日子本可以在平靜中度過,但2004年,顧憶華接受了公司任命,帶領(lǐng)團隊轉(zhuǎn)戰(zhàn)大陸。在舉家遷移上海前,顧憶華拼命地把美容院的預(yù)購券用完;又把養(yǎng)了多年的波卡狗送給親友;她的先生也沒有閑著,上班時,車子就停在公司底下的廣場,有興趣想買的同事,就到樓下看車……就這樣,帶著一家三代共八口人,顧憶華來到了上海。
記者:您為什么會放棄在臺灣穩(wěn)定的生活,移民到一個全新但陌生的城市?
顧憶華:其實在此之前,董事長已經(jīng)和我談了三次,但每次我都回答:“我不可能離開臺灣。”我有家庭,我也擔(dān)心自己不能適應(yīng)新的生活。直到最后一次談話時,董事長的一句話打動了我,他說:“你告訴我,我們的干部跟著我們,他們的未來在哪里?”臺灣的市場很小,特力屋已經(jīng)做到了第一,要想取得更大突破,我們只能將舞臺做大。董事長的話幫我下了決心,我當(dāng)時就和他講:“為了這句話,我再幫你做五年。從2004年到2009年,我要讓大陸的消費者認(rèn)同我們。”
記者:您之前沒有想過會到大陸工作嗎?
顧憶華:現(xiàn)在想想,我注定是要來大陸的。我的父親在16歲時離開大陸,去了臺灣。四年前,我第一次回到老家蘇州。在等待一位親戚接我吃飯的時候,我被眼前的一幕震驚了:山峰、太湖、蘆葦、小舟。這和我夢中勾勒出的家鄉(xiāng)一模一樣。那一刻,我流淚了——原來我的心底早有一份“大陸情結(jié)”,而眼前的一幕喚醒了它。
記者:初到上海,您有不適應(yīng)的地方嗎?
顧憶華:沒有,我和家人已經(jīng)完全投入到上海的生活中。我非常感謝我的家人,他們來上海,完全是為了配合我的發(fā)展。剛到上海時,所有員工都在看著我,他們要看我能堅持多久。而我馬上就在上海買了房子和車子,我要宣誓給我的干部看,我不會回去。一直以來,我都信奉這樣一句話,凡事盡力而為。不管是做什么,人都要百分之百地投入。只要你曾經(jīng)百分之百地投入過,最終失敗也沒有關(guān)系,重要的是過程。
家庭永遠(yuǎn)排在第一位
“我的人生就是在開店和懷孕之中度過的。”開了47家店,又生了4個小孩的顧憶華常如此自我評價。按照傳統(tǒng)觀念,這個在預(yù)產(chǎn)期內(nèi)還為新店開張而奔忙的女人似乎不能算是稱職的媽媽。但也是這位外人眼中的女強人,曾險些為了小孩而放棄在大陸蒸蒸日上的事業(yè),“小孩永遠(yuǎn)是我內(nèi)心深處最脆弱的地方。”這樣的顧憶華又毫無疑問的是一位好媽媽。
記者:您非常熱愛自己的家庭,但畢竟人的精力有限,您是如何平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系的?
顧憶華:家庭永遠(yuǎn)是排在第一位的。我只要在家,就會百分之百地投入其中。小孩的世界很簡單,如果他們覺得媽媽不好,就會躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。但我的小孩不會這樣,他們會跑過來親你、抱你。昨天我從外地出差回家,晚上陪著老四一起睡覺,但凌晨,老三就跑過來了,到了天亮,老二也過來了。我的小孩愛我,他們喜歡和我在一起。不管我在哪里,老二一定會在下午打電話給我,告訴我學(xué)校里發(fā)生的雞毛蒜皮的事。而大女兒很貼心,她會和弟弟妹妹說:“出來玩,媽媽出差回來要休息。”和小孩在一起時,我會很開心,其實這也是一種減壓的方法。也許在你看來,小孩和你玩的游戲很幼稚,但你卻能從中找到快樂與滿足。
【解案】
我的難題如何解?
網(wǎng)友無助中人:都說女人三十是個檻,而我正是一個徘徊在30歲大門的女人。半年前,我認(rèn)識了現(xiàn)在的老公。正當(dāng)我的事業(yè)有了起色、平步青云的時候,我向單位請了婚假,了了父母多年的心愿,也終于在30歲前把自己嫁了出去。我為此松了口氣,但同時也感到自身的壓力很大。婚假結(jié)束后,我回到了公司,但我發(fā)現(xiàn),我的主管職位已經(jīng)被換掉了。我認(rèn)為這是公司對我的性別歧視,所以工作起來情緒不高。在這樣的環(huán)境中,我的心情很不好,我開始著手準(zhǔn)備跳槽了。
事實上,我也通過了很多家公司的面試。但每次和最高領(lǐng)導(dǎo)面談的時候,他們都開始在意起我的年齡問題。最后,幾家公司都因為處于生育期年齡而拒絕了我,盡管他們說我確實很優(yōu)秀。
我的老公比我大四歲,他在一家公司做職員,事業(yè)上也沒有什么起色。現(xiàn)在,婆婆總在念叨:“你們都不小了,應(yīng)該要孩子了。”我也很喜歡小孩,但是公司離家很遠(yuǎn),要倒兩趟車,花一個多小時才能到。如果懷孕了,上班就更不方便了。而且,我也怕公司會因為懷孕而辭退我。我想辭職在家生孩子,生完孩子再找工作,但老公不太樂意,如果少了我這份薪水,可能家庭財政上會有困難,他不希望我辭職生孩子。我該怎么辦?
顧憶華觀點:工作與小孩,你到底選擇哪一個?
中國人常常會面對來自家庭的壓力,于是,一些認(rèn)為工作重于小孩的夫婦也會為了達(dá)成家人的期許,“不得不”生小孩。這種做法是不理智的。據(jù)我所知,一些女人即使到了30歲,也依然無法勝任母親的角色,因為她們的心智并不成熟。
在我看來,這位女士應(yīng)該首先去了解自己想要的是什么,是小孩,還是工作?當(dāng)這個問題有了答案之后,許多難題也就迎刃而解了。
如果你認(rèn)為小孩比較重要,那么,你就要適當(dāng)降低自己的工作要求,之前失去的主管職位也不再重要。但如果你認(rèn)為工作比較重要,那么,你就去發(fā)展自己的事業(yè)。當(dāng)然,在此之前,你一定要在生子問題上和家人達(dá)成諒解。
最后,一些女性擔(dān)心:“如果因為懷孕生子而被公司炒魷魚怎么辦?”我認(rèn)為,這樣的情況還只是少數(shù)。如果你不幸遇到這樣一家公司,那么,你不如去尋找新的工作機會,因為這樣的公司是沒有發(fā)展前景的。
HOLA特力屋隸屬于國際知名貿(mào)易集團特力集團,HOLA在中國的臺灣地區(qū)已有10家連鎖大賣場,加上北京金四季店、上海仙霞店和莘松店,目前HOLA在中國地區(qū)的總數(shù)已經(jīng)達(dá)到13家,未來還將在亞洲其它國家和地區(qū)發(fā)展。特力集團是全球最大的零售建材供應(yīng)商之一,主要的客戶有沃爾瑪、B&Q等零售業(yè)巨頭,是一家已成立28年的全球性集團。
旗下共有零售、貿(mào)易、營造、電子商務(wù)、工業(yè)設(shè)計5個事業(yè)群。其中零售事業(yè)群的B&Q和HOLA在臺灣的硬裝和軟裝領(lǐng)域都達(dá)到了第一名的優(yōu)異成績。硬裝部分B&Q特力屋在臺灣地區(qū)已經(jīng)有21家門店,知名度更是高達(dá)95%。軟裝部分的HOLA也已達(dá)到了12家門店,擁有45%的市場占有率。另外值得一提的是,獨具特色的Light Up蠟燭概念店在臺灣地區(qū)也已有16家,未來在大陸將大力發(fā)展加盟。
HOLA特力屋是一家美式家飾家用生活館,賣場的形態(tài)和風(fēng)格提倡舒適、明亮、開放、自由的購物環(huán)境。引進全球流行的家居風(fēng)尚,提供顧客居家布置MIX & MATCH的“混搭”概念。色彩亮麗鮮艷,產(chǎn)品富有想象力、創(chuàng)造力、多樣化。開架式陳列讓顧客可自行取得選購的商品,大型的賣場空間滿足消費者一次購足的流行消費趨勢,提供獨具特色且完整齊全的品類,其經(jīng)營內(nèi)容包括:寢具、窗簾、層架收納、小家電、家具燈飾、餐茶鍋具、衛(wèi)浴美體、蠟燭燭臺、飾品花藝等15大類1萬5千多種精致多樣的家居商品,有近40%是獨家專賣的商品。賣場中,最具特色的“Light Up蠟燭概念館”是講求生活情調(diào)的消費者品質(zhì)家居生活的必備。
2004年12月12日HOLA特力屋仙霞店登陸上海百聯(lián)西郊購物中心內(nèi),營業(yè)面積約6000平方米。
2005年7月5日Light Up蠟燭概念館第一家直營店在浦東八佰伴6F正式開業(yè)。
2005年12月8日,北京金四季購物中心HOLA特力屋北京首家店開業(yè),營業(yè)面積約4000平方米。
2005年12月19日上海莘松店開張,營業(yè)面積約3000平方米。
2006年4月23日行杭州拱墅店正式營業(yè),營業(yè)面積約4000平方米。
2006年4月29日成都科華店開業(yè),營業(yè)面積約4000平方米。
06年12月將在五角場和寧波再開二家店。
至2008年計劃在內(nèi)地開30家門店。
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