海爾櫥柜進入北京市場已經(jīng)有幾年時間了,雖然占據(jù)了行業(yè)前三的位置,但總是與集團的既定目標有點差距。今年,海爾櫥柜北京公司不但走馬換將,而且獲得了來自集團內(nèi)部政策、財力的大力支持。北京、上海、廣東的宏觀戰(zhàn)略布局已經(jīng)基本完成,海爾今年將采取重點打圍的辦法來迅速提高櫥柜的市場占有率。實力和文化背景的支持是其核心競爭力之所在,然而如何更好地融入北京市場顯然也是海爾櫥柜不得不考慮的問題。
營銷策略發(fā)生變化
幾年來海爾櫥柜在北京一直很少有宣傳和活動,銷售依托的是集團的背景以及消費者對海爾品牌的認知度。雖然海爾櫥柜在櫥柜行業(yè)里銷售也算不錯,但相對其背后巨大的產(chǎn)能,這點銷量顯然是遠遠不足的。
據(jù)了解,海爾廚房設施有限公司成立于1997年,先后投資1.83億元,成套引進了歐洲先進技術和設備,年生產(chǎn)能力超過70000套。海爾是目前國內(nèi)廚房行業(yè)最大、最先進的廚房制造基地,也是世界一流、亞洲領先的數(shù)字化廚房生產(chǎn)基地,而且,海爾還是國家廚房標準制定的參編單位和建設部行業(yè)標準《住宅整體廚房》第一參編單位,并于2005年底提交“廚電一體化”技術,順利通過國家建設部的技術鑒定,這是迄今為止中國整體廚房(櫥柜)行業(yè)所獲得的最權威的技術成果。
擁有這么多光環(huán)的海爾櫥柜在北京卻并沒有形成霸主地位,其在櫥柜行業(yè)內(nèi)的突出優(yōu)勢也并未通過銷售以及品牌的認知體現(xiàn)出來。顯然,北京市場的不溫不火引起了集團的重視,據(jù)記者了解,今年海爾櫥柜的集團總部給北京制定了很高的目標,“比原來呈幾倍的增長”。因為,通過市場調(diào)查,海爾認為,未來三年整體櫥柜產(chǎn)品的潛在市場將會達到1200萬套,作為北方的核心城市,北京市場潛力相當巨大。
于是,從今年起,集團政策開始向北京逐步傾斜,營銷經(jīng)費的劃撥以及人力配備的增加,都暗示北京公司可以大展手腳、沖擊市場了。
用產(chǎn)品和服務說話
作為普通的消費者,我們可以感受到的變化,也許就是海爾開始重新裝修店面了,新貨更多,而且他們也開始做活動了。
作為今年的第一次公開露面,上周末,海爾櫥柜北京公司在紫竹橋旗艦店舉辦了一場大型的“F0零甲醛廚房”發(fā)布會,推出了甲醛釋放量僅為歐洲E0級標準的1/25、國家E1級的1/75的新產(chǎn)品,這一標準也是目前國內(nèi)廚房環(huán)保方面的最高標準。
為了讓消費者放心,同時也是為了與競爭對手拉開差距,海爾櫥柜還公開承諾——普通零售產(chǎn)品采用的材料(柜體板、門板)最低標準保證達到國家E1級環(huán)保標準,次高標準可采用國際E0級環(huán)保標準,最高標準則采用海爾F0零甲醛板材。消費者如對材料的環(huán)保性能有疑問,可到國內(nèi)目前最權威的人造板材料檢測機構進行檢測,如檢測結(jié)果超出E1標準,海爾整體廚房雙倍退賠。
海爾住宅設施本部長王莉表示,去年質(zhì)檢部門調(diào)查顯示,多個城市正在裝修和已經(jīng)裝修的廚房中有七成未達到標準,甲醛超標等環(huán)保安全問題突出,所以海爾的新品切中了市場需求的要害。而整合自己的優(yōu)勢,以環(huán)保去引導、教育市場,非常符合海爾文化。她認為,海爾櫥柜做到了“售價”和“成本”的密切配合。
中小品牌壓力巨大
北京工商聯(lián)廚衛(wèi)行業(yè)商會秘書長牟勇表示,今年北京市場的競爭相當激烈,中小櫥柜企業(yè)在面對原材料漲價的同時,還要應對來自海爾這樣的實力型品牌櫥柜的競爭壓力,生存空間將被進一步擠壓,甚至會出現(xiàn)倒閉。但是,他同時也表示,對于大型品牌企業(yè)來講,海爾的沖擊力還不足以致命。
海爾住宅設施北京中心總經(jīng)理郭宏飛自信地認為,海爾的主要競爭對手就是自己。然而,在北京,科寶、康潔等品牌已經(jīng)培育多年,南方的方太、歐派等也虎視眈眈,百滋等新品牌也在茁壯成長,所以海爾櫥柜僅憑環(huán)保自信很難沖破這張大網(wǎng),更何況雜牌小廠的低價競爭。
顯然光說不練也不是海爾的性格,但是店少、經(jīng)營模式單一、品牌推廣深度不足等問題卻正等待著他們解決。
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