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海爾百安居聯(lián)手打造首家體驗中心
海爾與百安居聯(lián)手打造的首家buy-a-set體驗中心日前落戶北京百安居金四季店。據(jù)海爾集團(tuán)商流推進(jìn)本部本部長徐方強(qiáng)介紹，他們計劃與百安居合作，在中國建造二十至五十家，在全球建造一百至兩百家類似的體驗中心，以促進(jìn)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)和產(chǎn)業(yè)鏈融合。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報》報道，所謂“buy-a-set”消費(fèi)方案，直接含義就是“整套購買”。該體驗中心五百平米的展廳展示了八種房型的設(shè)計方案，按照三室一廳、三室兩廳、四室一廳一室一廳等多種不同房型，展出整套家電、整體廚房、家具地板、裝修材料等用品。按照消費(fèi)者通常的經(jīng)驗，諸如此類的家居展廳，所配備的家電一般都是“樣子貨”，而在該體驗中心內(nèi)，所有的房型都根據(jù)其設(shè)計風(fēng)格的不同，搭配了數(shù)量不等的海爾家電。根據(jù)宣傳材料介紹，目前海爾總計推出了八個搭配系列，每個系列含四到九件家電不等。另據(jù)海爾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們也可以根據(jù)顧客具體房間裝修情況的不同，提供個性化解決方案。
談及合作原因，百安居比較看重海爾的品牌優(yōu)勢，據(jù)百安居王副總裁介紹，海爾入駐該店一年左右的時間內(nèi)，銷售量達(dá)到了第一位；海爾則認(rèn)為百安居一直倡導(dǎo)的“一站式裝修服務(wù)”與其理念相同，加之百安居在家居裝修領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，有利于海爾的品牌推廣。
相對于傳統(tǒng)的家電家居裝修配套模式，海爾商流推進(jìn)本部徐部長認(rèn)為，傳統(tǒng)模式的弱點(diǎn)在于，消費(fèi)者需要花費(fèi)一定的時間和精力選擇家電，而且容易出現(xiàn)家電與家裝風(fēng)格和功能上的不兼容，而新的方法則可以將二者合一，發(fā)揮“1+1=1”的效果，實現(xiàn)“一站式裝修”和“家電配套”的產(chǎn)業(yè)鏈融合。
對于消費(fèi)者來說，如果你選擇這種裝修模式，只需要確定好裝修和購買家電的消費(fèi)額度，然后由裝修方提供消費(fèi)菜單，在消費(fèi)者認(rèn)同之后，其他的工作由設(shè)計團(tuán)隊完成。
百安居華北區(qū)總經(jīng)理文東說，“一站式”并不意味著消費(fèi)者只能選擇海爾的產(chǎn)品，選擇其他的產(chǎn)品依然可以享受類似的服務(wù)。
另據(jù)百安居副總裁王先生介紹，目前雙方的“一站式”服務(wù)還在磨合實驗階段，以后將根據(jù)具體情況完善。對于未來的發(fā)展，王先生認(rèn)為，雖然目前還是一個實驗，但是他個人非常有信心。
海爾與百安居聯(lián)手打造的“全球001號體驗中心”是否會迎來一個業(yè)態(tài)聯(lián)合的新時代？這還有待于消費(fèi)者體驗。
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