近日,家住徐匯區(qū)龍華路的陳女士致電本報反映:3月15日,市工商局發(fā)布了一批不合格防盜門信息。她在報上看到這條消息后,發(fā)現(xiàn)自己去年、前年裝修兩套房屋所用防盜門的生產(chǎn)商均榜上有名,分別是上海永和安門業(yè)有限公司、上海基田門業(yè)有限公司。
陳女士說,她趴在防盜門上左敲敲、右打打,看不出個所以然,只覺得心里不踏實,于是撥打市工商局總機,詢問自己該怎么辦。對方建議她撥打“12315”熱線電話。
“12315”工作人員接聽陳女士電話后,調(diào)查后答復:市工商局這次檢查屬于抽檢而不是普檢,這些廠家特定規(guī)格的防盜門不合格,不等于其它規(guī)格的產(chǎn)品也不合格。工作人員建議陳女士找專門的機構(gòu)對自家防盜門進行鑒定,但這種檢測肯定會對防盜門造成破壞。
陳女士告訴記者,打了一圈電話,她到現(xiàn)在也沒搞懂自己家的防盜門到底是不是合格產(chǎn)品。保險起見,她決定在原來的防盜門外再加裝一扇防盜門。
【調(diào)查】
接到陳女士電話后,記者分別致電永和安門業(yè)公司和基田門業(yè)公司。
永和安公司工作人員表示,他們的產(chǎn)品具備權(quán)威部門認定的“產(chǎn)品信譽卡”,絕對不存在質(zhì)量問題,如發(fā)生防盜門被撬事件,用戶可在24小時內(nèi)通知公司,經(jīng)公安機關(guān)核定后由公司賠償,最高賠償金額為3000元。工作人員還說,他們的產(chǎn)品被列為不合格是“有關(guān)部門搞錯了”。
基田公司工作人員則解釋,所謂不合格產(chǎn)品僅指某些新開樓盤定購的防盜門,那些是根據(jù)開發(fā)商要求定制的,市面上賣的防盜門絕對沒問題,“你家使用我們的防盜門,絕對放心”。
記者走訪了宜山路、漕溪路一些建材商店,發(fā)現(xiàn)被曝光企業(yè)生產(chǎn)的防盜門仍在出售。對于記者的疑問,店主們的回答大致相同:“我們開正規(guī)發(fā)票,有保修卡,絕對沒問題。”
記者在市工商局官方網(wǎng)站首頁上看到,一份“二OO七年流通領(lǐng)域防盜安全門質(zhì)量監(jiān)測情況表”列出了“基田”、“永和安”等多家生產(chǎn)企業(yè)名稱和商品規(guī)格等信息,并明確標明抽檢商品為“不合格”。
市工商局提醒,市民購買商品房簽訂預售合同時,可以增加條款,明確約定防盜安全門的質(zhì)量要求;選購防盜門時應查看經(jīng)營者提供的防盜安全門檢驗報告,特別要核對檢驗報告上的生產(chǎn)批號、型號規(guī)格等,安裝時也要檢查防盜門外觀情況與訂貨樣品是否相同,并索要保修卡、發(fā)票等單據(jù)。
也有市民建議,曝光信息發(fā)布后,希望有關(guān)部門能更積極地做好后期維權(quán)服務,讓消費者更安心。
【回放】
“防盜門”5分鐘就能破壞?
3月15日,市工商局公布防盜安全門質(zhì)量抽檢結(jié)果,19件抽查樣品中僅2件合格,合格率僅10.5%。
此次檢測范圍包括11個未交付使用的樓盤商品房所安裝的防盜安全門,以及建材超市經(jīng)銷的8種防盜安全門。其中,11個樓盤使用的防盜安全門全部不合格,建材超市銷售的產(chǎn)品中,除“盼盼”和“瑞斯樂”防盜門被判合格,其余也都不合格。檢測人員發(fā)現(xiàn),大多數(shù)防盜安全門的門框鋼板過薄,防破壞性能、門鎖防鉆等指標均不達標。
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