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　　家電行業(yè)向來競爭激烈，在經(jīng)歷過品牌戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)后，2007年伴隨著從冰箱、熱水器、洗衣機到MP3、MP4等各類小家電產(chǎn)品的多項新標準出臺，有專家預(yù)測，家電市場又將經(jīng)歷新一輪的“洗牌”，“標準戰(zhàn)”將成為賣場競爭的重要砝碼。另外也將促進各大家電品牌企業(yè)規(guī)劃自身產(chǎn)品的“生產(chǎn)品質(zhì)”。

　　2007家電產(chǎn)品新標準陸續(xù)出臺

　　陸續(xù)出臺的新標準最終能給家電行業(yè)帶來什么變化？我們現(xiàn)在還無從知曉，但廣大消費者必將成為其中最大的受益者。一系列即將實施的新標準無疑是給“家電”帶上了緊箍咒，消費者即將扮演的是“唐僧”的角色，只要你在家電購買過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與標準規(guī)定有出入，一念咒語，問題將一掃而光。

　　目前，我國家電行業(yè)的標準主要分為強制性標準和推薦性標準。其中強制性標準具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)等手段強制執(zhí)行。其他標準則屬于推薦性標準。

　　解讀推薦性標準

　　相對強制性標準實施帶來的可觀效應(yīng)，部分非強制性的推薦性標準在市場獲得的“支持度”就顯得差強人意了。

　　非強制性的推薦性標準一：由信息產(chǎn)業(yè)部等七部委頒布的《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》，將從今年3月1日起正式實施，1800多種電子信息產(chǎn)品必須標有“電子信息產(chǎn)品污染控制標識”。該要求規(guī)定，生產(chǎn)電子信息產(chǎn)品的企業(yè)，如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是投放中國市場，則需要對產(chǎn)品中含有的有毒有害物質(zhì)或元素的名稱、成分，環(huán)保使用期限和可否回收利用的情況進行“自我聲明”。也就是說，今后包括手機、筆記本電腦、臺式機、家電、DC、DV、MP3、MP4、打印機等在內(nèi)的電子產(chǎn)品，凡在中國境內(nèi)銷售的電子產(chǎn)品均需要按標準要求，標注電子信息產(chǎn)品污染防治標志。

　　市場態(tài)勢：“這個標識沒聽說過。”杭城某家電賣場負責(zé)人接受采訪時表示，“只聽說這兩年能效標識要強制執(zhí)行，‘電子信息產(chǎn)品污染控制標識’則從未聽說，大概這是個比較專業(yè)的規(guī)定吧？”和該賣場一樣，體育場路一家手機賣場的負責(zé)人接受采訪時說，他們并沒有得到3月1日起標注相關(guān)“標識”的消息，“這個標識認證是廠商的事，我們進貨時廠商沒有提起過，所以不清楚這個事情。”他表示，“一般來說，連我們這樣的大型商場都不知道的情況，大概整個杭州多數(shù)電子產(chǎn)品店都沒注意。”

　　強制性標準一：2007年1月1日開始，國家“禁氟令”進入強制實施階段，根據(jù)國家“禁氟令”的要求，含有氟利昂的冰箱產(chǎn)品將不允許再生產(chǎn)，只有不含氟利昂的冰箱才可以繼續(xù)上市銷售。不過，國家對2007年1月1日之前出廠的含氟冰箱給予了一定的緩沖期，允許售完即止。

　　市場態(tài)勢：記者從一些家電賣場了解到，含氟冰箱從去年就開始退出杭州市場，目前市面上銷售的冰箱基本為無氟產(chǎn)品。在各大冰箱品牌專柜，記者看到不少冰箱都在醒目位置貼著“無氟環(huán)保”的標識。蘇寧、國美、五星等家電連鎖的管理人員反映，他們較早就已注意到國家這一禁令，因為家電產(chǎn)品生產(chǎn)周期較短，去年上半年家電賣場內(nèi)就已經(jīng)難覓“含氟”冰箱的身影，目前銷售的冰箱基本為廠家新推出的產(chǎn)品，冰箱的性能、外觀等方面都大大提高。

　　但也有業(yè)內(nèi)人士分析，雖然從去年9月份出臺的禁氟令至今已有3個多月的過渡期，但不完全排除市場上仍有部分庫存含氟冰箱在銷售的可能，通常生產(chǎn)商不會將回收的含氟冰箱作報廢處理，而是會以低價、促銷處理等形式進行清貨，特別是在一些二三級市場，人們接受信息的滯后性使得庫存的含氟冰箱有了處理渠道。

　　強制性標準二：2007年3月1日起，國家將對洗衣機實行強制實施能效標識制。進入市場銷售的額定洗滌容量為1.0公斤至13.0公斤的波輪式和滾筒式家用電動洗衣機；根據(jù)《電動洗衣機能源效率標識實施規(guī)則》的要求，在市場上銷售的洗衣機的能效標識需貼在產(chǎn)品正面的右上方，標識上包括：生產(chǎn)者名稱、產(chǎn)品規(guī)格型號、能源效率等級、耗電量、用水量、洗凈比、檢測依據(jù)國家標準編號等信息。按照規(guī)定，洗衣機能效標識共分5個等級。級別越高，耗電量越大。能效等級1級為最高級，表示該洗衣機用電量、用水量最少，洗凈率最高。5級為最低級，表示該洗衣機用電量、用水量最大，洗凈率最低。

　　市場態(tài)勢：面對3月份即將實行的《電動洗衣機能源效率標識實施規(guī)則》，海爾家電負責(zé)人王先生告訴記者，作為生產(chǎn)方，我們平時都會密切關(guān)注國家出臺的有關(guān)家電的各項政策。我們在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)達到了國家一系列標準，作為消費者應(yīng)該算得上是標準背后最大的受益者了，但他(她)在挑選這些家電時還是應(yīng)該擦亮眼睛，認清產(chǎn)品的各種能效標識，避免一些雜牌魚目混珠，導(dǎo)致不必要的麻煩。

　　強制性標準三：中國國家標準化管理委員會近日頒布了電熱水器三個新國家標準，這個標準由“性能標準”“安裝規(guī)范”“安全標準”三個標準構(gòu)成，其中“性能標準”已于2006年12月1日起實施，“安裝規(guī)范”將于2007年5月1日起實施，“安全標準”將于2007年7月1日起實施。

　　市場態(tài)勢：某賣場熱水器主管在接受記者采訪時說，電熱水器在標準實施各方面相對燃氣熱水器來說做得更到位一些。由于電熱水器國內(nèi)品牌市場占據(jù)份額比較大，所以廠家對這個標準的出臺表現(xiàn)的“熱情度”較高，他們對自己品牌的熱水器達到國家標準顯得信心十足，并表示完全有可能做到讓消費者對產(chǎn)品能效標識一目了然。

　　新標準紛紛出臺后，商品會漲價嗎？

　　2007年國家陸續(xù)出臺了一系列有關(guān)家電產(chǎn)品的新標準措施，這不僅意味著消費者的權(quán)益逐漸得到重視，而且也促進生產(chǎn)廠家不斷提高改進產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)。

　　記者在杭城各大家電賣場發(fā)現(xiàn)新標準的“暗涌”雖尚未對賣場帶來很大的沖擊，但是已引起了部分零售商的關(guān)注，相關(guān)的家電類產(chǎn)品已經(jīng)紛紛換上新衣。

　　家電產(chǎn)品遭遇新標準后身價會不會上揚成了當下消費者關(guān)心的問題。“實施標準后相關(guān)家電產(chǎn)品會不會漲價，現(xiàn)在還不好說，不同的產(chǎn)品情況肯定不同。另外作為生產(chǎn)者我們也要仔細觀察市場行情和消費者對不同產(chǎn)品的價格接受程度來確定價格的。”海信科龍杭州分公司總經(jīng)理陳光永就記者提出有關(guān)“漲價問題”這樣回答道。

　　作為家電賣場對此又有什么反應(yīng)呢？浙江星普五星電器副總經(jīng)理堵城良表示，“目前國內(nèi)家電行業(yè)面臨快速的升級換代時期，盡管產(chǎn)品質(zhì)量標準的出臺對于賣場的影響不如生產(chǎn)廠家明顯，但是由于杭州本地消費者在選購家電產(chǎn)品時有很強烈的環(huán)保與安全意識，因此，五星方面也將會十分關(guān)注相關(guān)行業(yè)的變化態(tài)勢，并且會及時更新產(chǎn)品。”國美電器廣宣部經(jīng)理張玄峰表示，“國美作為家電大賣場，將會密切關(guān)注家電業(yè)的各項新變化。會嚴守產(chǎn)品的準入關(guān)，使所有進入賣場的商品都符合國家的質(zhì)量標準。另外產(chǎn)品是否漲價現(xiàn)在還是一個未知數(shù)。”

　　一種產(chǎn)品、一個取得成功的企業(yè)都有自家的取勝之道，但作為家電企業(yè)，如果想要處于強者地位，最重要的就是“發(fā)自內(nèi)心”地去重視消費者的想法和意見，“顧客是上帝”的真理永遠不會改變。