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新國家標準引爭議
2007年7月1日，對于電熱水器生產廠商而言有特別的意義，這一天新版電熱水器國家安全標準將正式實施，對電熱水器的生產提出了更加嚴格的安全性要求。然而，引起震動和爭議的不僅僅是安全標準的提高，而是這一標準中牽扯到了一個與國內白電巨頭海爾所持專利有關的一個商業(yè)名詞——“防電墻”。據報道，海爾集團擁有幾乎全部專利的“防電墻”技術，由于在使用安全方面“具有劃時代意義”，在標準創(chuàng)新方面“有突出貢獻”，因此被寫進新版電熱水器國家安全標準。
但是對于這一說法和新國標的爭議在廠商間仍存在爭議，而消費者對于什么是“防電墻”？“防電墻”是不是可以確保電熱水器在使用時100%的杜絕漏電現(xiàn)象？這些問題也仍存在不解之處。
現(xiàn)場調查賣場促銷員各有說法
近日，記者以消費者的身份走訪了京城幾家知名的家電賣場，發(fā)現(xiàn)海爾的電熱水器專柜的上方一塊倒計時牌十分醒目。上面寫著“你離洗浴安全還有?鄢?鄢?鄢天”，并以電子倒計時的方式顯示安全標準實施的日期。而同時，一幅演示“防電墻”技術的電子掛板也被放置在了顯眼位置。當被問及“防電墻”是否可以做到萬無一失杜絕漏電時，海爾專柜的促銷員以十分肯定的語氣向記者保證：“完全可以保證，使用時盡管放心！”這位促銷員介紹，海爾“防電墻”技術可以將漏電時泄漏的220V電流在出水時分解成36V以下的安全電流，因此完全可以保證用戶的安全。“有些熱水器廠家會說他們的漏電保護技術可以在0.1秒鐘內切斷電源，可是地線帶電不經過他們的漏電保護器。所以‘防電墻’是海爾的獨到之處，要不怎么寫進國家標準呢？等7月1日以后，其他牌子的熱水器都得用海爾的技術才能銷售。”
與此相反，其他一些電熱水器廠家的態(tài)度就顯得十分曖昧。一知名國際品牌的促銷員便稱：“我們的電熱水器在國際上都幾十年的口碑了，在國內市場銷售情況一直也不錯，您聽說過我們品牌的熱水器出過什么事故的報道嗎？”“他們是借機炒概念，國家是有新標準沒錯，可是您看到標準的全文了嗎？”
不同聲音洋品牌對“防電墻”有爭議
對于海爾“防電墻”與該技術寫入國標這一論斷，質疑聲最大的當屬包括A.O.史密斯、阿里斯頓、西門子在內的國際白電大品牌。
阿里斯頓與A.O.史密斯認為，目前國內的熱水器產品都是符合IEC國際標準的，都能保證消費者的洗浴安全，因此防電墻技術不應在熱水器產品中強制推廣，不應寫入新的國家標準。A.O.史密斯的有關負責人就稱“大家需要注意一下，新的國家標準并非防電墻技術標準，除此之外，我們不會就這個標準發(fā)表任何評價，因為我們不參與。”而西門子方面也公開表示即使到2007年7月1日西門子也不會在電熱水器中采納“防電墻”技術。
反對者的意見統(tǒng)一指向新國標中的部分規(guī)定將電熱水器生產廠商的責任擴大化，承擔起本應由建筑商承擔的用電環(huán)境安全責任。
專家聲音三項標準適合中國國情
目前包括國際白電廠商在內的大多數(shù)電熱水器廠商所參照的是國際通行的ICE標準，而我國現(xiàn)行的儲水式熱水器標準與之互通。
中國家用電器研究院院長韓作樑表示，我國目前的儲水式熱水器安全標準等同采納IEC標準，IEC標準建立的前提是用戶家中的接地線必須可靠，而中國這些發(fā)展中國家，由于歷史的原因，許多建筑基地恰恰是不可靠的，甚至還是缺乏的。“在這種情況下，按照標準檢測合格的熱水器就不能完全保證安全的洗浴。”
韓作樑認為，用電環(huán)境的問題，與建筑部門、房地產商、電力部門、物業(yè)部門等許多部門都有聯(lián)系，而且我國還存在著大量的房屋用電環(huán)境的問題顯然不是短時間能解決的。這是中國的國情，也是一些發(fā)展中國家的國情。
“這實際上就是我們要修訂國家標準的初衷。”韓作樑說，“新標準是根據中國國情制定的標準，充分顯示出我們民族企業(yè)的技術實力。海爾防電墻技術作出了一個國際、國內上知名企業(yè)應該做的貢獻。”
但也有業(yè)內人士認為，地線安全確實是不為公眾所注意的安全隱患，在現(xiàn)實中，即使是建筑原始電路安全達標，在二次裝修的過程中也可能由于施工人員不按規(guī)范改動電路或缺乏安全操作意識破壞原有安全結構。但是，這些問題是不是需要電熱水器廠商來“埋單”，特別是在海爾已將關鍵技術據為專利、占得先機的情況下，這種寫入國標強制性規(guī)定是否合理就成為利益相關者爭議的焦點。
業(yè)內分析要確保安裝中地線安全
對于爭論，一位不愿透露姓名的業(yè)內人士表示，不論是出于對消費者負責的企業(yè)態(tài)度還是出于商業(yè)目的，海爾率先開發(fā)的二次保護系統(tǒng)確實在洗浴安全上發(fā)揮了重要作用。但實際上新版國家標準雖然提出了相關的“在地線異常時提供應急防護措施”的附加要求，可并沒有具體制定必須采用海爾的專利技術。
新版國標除了安全標準外，還有另外的“性能標準”和“安裝規(guī)范”?？梢哉f，這三個新國標才構成了完整的電熱水器安全標準。其中“性能標準”已于2006年12月1日起實施，“安裝規(guī)范”將于2007年5月1日起實施，“安全標準”將于2007年7月1日起實施。實際上除了“安全標準”之外，不能忽略“安裝規(guī)范”提出的要求。由于電熱水器的特殊使用環(huán)境，安裝問題造成的事故時有發(fā)生，為規(guī)范市場，國家首次發(fā)布了強制性的國標“安裝規(guī)范”。在標準中規(guī)定了熱水器安裝位置、安裝墻面、電器安全、機械強度等安裝要求，此外也規(guī)范了安裝操作程序、檢查方法等。其中特別加入了在安裝時一旦檢查到用戶家中的接地不好時不應進行安裝的規(guī)定。
因此，安裝過程中檢查地線的可靠程度是確保洗浴安全的重中之重，也是一些保障的前提。目前以地線安全隱患為理由進行商業(yè)性的推銷是不符合新國標的內容和精神的，而“防電墻”被看做洗浴安全的“雙保險”比被看做洗浴安全的“解決者”更為合適。在涉及爭議的“安全標準”中，熱水器新國標的附錄AA中增加了“對I類電熱水器在接地系統(tǒng)異常時應能提供應急防護措施”這樣一個附加要求。應急防護指的是在發(fā)生器具以外的接地系統(tǒng)異常的情況下，流出水的泄漏電流值不能超過5mA。附錄AA只是提出一個要求，并沒有規(guī)定也沒有限制應急防護措施的實現(xiàn)方法。
【名詞解釋】
何謂“防電墻”
“防電墻”三個字近期頻繁出現(xiàn)在公眾的視野之中，然而什么是“防電墻”，顯然賣場促銷員的解釋不能打消普通消費者對這一問題的疑問。
為此，記者從海爾內部得到了對這一問題的廠家解釋，“防電墻”的原理簡單說來，就相當于在人體和水之間裝了一個很大的電阻，一旦發(fā)生漏電現(xiàn)象，這個“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所負擔的電壓非常小。實驗表明，即使向內膽中通入220V電壓，經過“防電墻”的作用，出水口處人體承擔的電壓也在12V以下(經人體電阻測算所得)。眾所周知，36V是人體安全電壓，那么12V的電壓根本不會對人體造成任何的危害。也就是說，有了“防電墻”技術，即使在不安全的用電環(huán)境中洗浴，也能保證用戶的洗浴安全。不僅解決了因熱水器內部元件漏電而導致的正向漏電問題，還能夠有效解決因環(huán)境漏電而導致的逆向漏電問題。
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