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　　今秋家裝旺季中，衛(wèi)浴市場也迎來了一年中的黃金季節(jié)。然而，近日市場調(diào)查反饋的信息，卻不容樂觀：下半年衛(wèi)浴需求雖然大幅增長，但由于業(yè)內(nèi)企業(yè)良莠不齊、企業(yè)行為缺乏規(guī)范等多方面的原因，人們對衛(wèi)浴消費(fèi)中存在的質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品污染、服務(wù)不到位等問題投訴嚴(yán)重。本周，晨報(bào)家居版將教給消費(fèi)者一些購買放心衛(wèi)浴產(chǎn)品的方法。

　　目前，在衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量方面，消費(fèi)者應(yīng)該特別關(guān)注以下三個(gè)指標(biāo)：

　　●指標(biāo)1：吸水率。高溫陶瓷的吸水率一般小于2%。因?yàn)樾l(wèi)浴產(chǎn)品吸水率如果較高，使用一段時(shí)間就會(huì)改變原色，比如，白色的產(chǎn)品，用一段時(shí)間會(huì)發(fā)黃，因?yàn)槲樟送饷娴囊恍┧帧?/p>

　　●指標(biāo)2：輻射性。正規(guī)的廠家會(huì)出具一些達(dá)到輻射標(biāo)準(zhǔn)的證書。如箭牌等廠家的衛(wèi)浴產(chǎn)品都要經(jīng)過1200度以上的高溫生產(chǎn)，令其完全地瓷晶化，而有些廠家不能提供相關(guān)的證明，這種陶瓷產(chǎn)品只是一種半瓷晶化，就會(huì)容易吸水，輻射性也比較大，內(nèi)部不穩(wěn)定，直接導(dǎo)致的結(jié)果是龜裂、有一些暗痕，盡管用手摸還是光滑的。

　　●指標(biāo)3：配件品質(zhì)。選擇潔具時(shí)要特別注意“水件”，使用十年、二十年的馬桶，可能有幾萬次的沖水，是否用高品質(zhì)的配件是很重要的。

　　選購衛(wèi)浴遵循“六看”原則

　　“貨比三家”是購買商品亙古不變的原則，箭牌董事長謝岳榮先生建議消費(fèi)者在選擇衛(wèi)浴廠家和產(chǎn)品時(shí)，遵循以下“六看”原則。

　　“一看”實(shí)力。衛(wèi)浴企業(yè)的歷史和規(guī)模是衛(wèi)浴產(chǎn)品的最好保證，所以要看這個(gè)企業(yè)是否具備先進(jìn)完整的成套生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)的設(shè)計(jì)、管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。

　　“二看”口碑。口碑好，是最可靠的消費(fèi)保障。

　　“三看”材料。不論是臺(tái)盆、浴缸還是馬桶，材質(zhì)好是一個(gè)最基本的保證?，F(xiàn)在浴缸制作一般采用“亞克力”材料，它在吸水率和色澤上都達(dá)到了一個(gè)新的高度；如果生產(chǎn)廠家生產(chǎn)實(shí)力達(dá)不到一定的高溫，那么陶瓷材料在燒制過程中會(huì)因?yàn)闇囟冗_(dá)不到的原因，結(jié)晶程度不夠，將來的縫隙非常大，所以要問清導(dǎo)購人員燒成溫度；玻璃盆肯定沒有吸水率，但打理起來非常不方便。

　　“四看”價(jià)格。同樣材料和加工品質(zhì)下各衛(wèi)浴品牌的價(jià)格各有不同，而同樣價(jià)格下不同牌子的品質(zhì)也有所差異，同時(shí)，標(biāo)示價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)是否一致等都關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。

　　“五看”做工。一線衛(wèi)浴品牌廠家在產(chǎn)品制造流程中都作出了一系列嚴(yán)格檢驗(yàn)措施，來保證產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和持續(xù)性。

　　“六看”設(shè)計(jì)。要看潔具的色彩是否和諧、與家居環(huán)境相協(xié)調(diào)，空間利用是否合理等等。

　　衛(wèi)浴消費(fèi)別忽視售后服務(wù)

　　衛(wèi)浴產(chǎn)品與其他消費(fèi)品相比，售后服務(wù)顯得尤為重要，因?yàn)樾l(wèi)浴消費(fèi)涉及安裝、測量等更多服務(wù)環(huán)節(jié)，服務(wù)不到位與產(chǎn)品質(zhì)量不好，都會(huì)給衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用帶來很多麻煩。正因如此，正規(guī)廠家在售后服務(wù)方面都有自己的一整套體系保障。以下五大方面構(gòu)成的售后服務(wù)體系比較全面。

　　第一，有專業(yè)咨詢程序，其中包括上門測量和衛(wèi)浴空間、預(yù)留空間的設(shè)計(jì)；

　　第二，有專業(yè)的配送，要定時(shí)送貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把貨準(zhǔn)時(shí)送到業(yè)主家里。

　　第三，安裝水平高，如果產(chǎn)品本身很好，但是安裝過程中出現(xiàn)很多問題，同樣會(huì)影響到最終的整體效果。

　　第四，具備標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，任何一種衛(wèi)浴產(chǎn)品不可能永久沒有問題，由于各種外因、內(nèi)因，衛(wèi)浴使用過程中會(huì)產(chǎn)生一系列維修和服務(wù)的問題。

　　第五，有服務(wù)保證，記者從箭牌潔具了解到，該企業(yè)保證48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門維修，三年之內(nèi)的維修費(fèi)和配件費(fèi)用是全部免費(fèi)的，并定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，處理一些消費(fèi)者遇到的一些問題。